La photocopieuse est indispensable à votre bureau si vous devez régulièrement dupliquer des papiers ou des documents. Il existe deux types de copieurs, un copieur autonome et un copieur faisant partie d'une imprimante tout-en-un (AIO). Il est important de bien entretenir votre photocopieuse car, comme toute machine, elle est sujette à une dépréciation fonctionnelle au fil du temps, du fait de son utilisation constante. Cependant, vous pouvez réparer et entretenir correctement votre photocopieuse sans assistance technique et augmenter sa longévité.
Articles dont vous aurez besoin
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Enlèvement du papier
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Observation à l'écran
Le processus
Regardez sur l'écran du copieur pour trouver la raison de tout bourrage de papier. Le problème le plus courant avec un copieur est le problème de "bourrage papier". Ouvrez le capot et voyez où le bourrage papier s'est produit.
Retirez le papier sans démonter le copieur, si le papier est coincé dans la machine. Essayez de l'enlever avec tact, plutôt que d'appliquer autant de force pour le faire casser ou déloger inutilement certaines parties de la machine.
Tirez doucement sur la feuille de papier pour qu’elle ne se déchire pas. Il est recommandé de tirer le papier dans la direction opposée à celle du blocage.
Vérifiez s'il y a des morceaux de papier collés ou des pièces brisées ou endommagées. Si vous voyez une partie du copieur délogée ou cassée, il est préférable de faire appel à une assistance technique.
Recherchez toute erreur signalant le message "remplacer le toner" à l'écran. Si l’appareil est vide, vous devez remplacer l’ancienne cartouche par une nouvelle. Secouez le nouveau toner horizontalement et placez-le fermement dans l'unité de traitement du copieur.
Lisez le guide fourni avec le copieur. Vous trouverez les étapes de dépannage de base dans le guide ou vous reporterez à Internet pour résoudre des problèmes simples ou courants. Pour les erreurs de base, vous n’avez pas à appeler le support technique.
Conseils
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L'un des meilleurs moyens de maintenir votre copieur est de le garder propre et sans poussière avec un chiffon doux et propre. Nettoyez le plateau en verre avec un chiffon doux imbibé d'alcool
Vous risquez également de rencontrer des erreurs de bourrage sur le mini-écran avant même de commencer à numériser le papier, ce qui vous indiquera la nature du problème.
Attention
Débranchez toujours le copieur avant de procéder à toute réparation ou maintenance. Lors du remplacement du toner, certaines machines vous obligent à retirer le périphérique ou l'unité de traitement sur lequel l'ancien toner est installé sur une surface stable. Consultez votre manuel pour savoir comment changer la cartouche de toner. Faites attention en effectuant cette tâche.
