En tant que médiateur, vous êtes une tierce partie qui aide les parties à régler leurs différends ou à négocier. Votre entreprise peut se concentrer sur le secteur privé ou collaborer avec les tribunaux pour mener des médiations obligatoires. La médiation représente une forme de règlement extrajudiciaire des litiges qui peut être appliquée volontairement. Chaque différend n'est pas réglé par la médiation. La médiation n'est pas la même chose que l'arbitrage car les résultats de l'arbitrage sont souvent contraignants.
Rechercher des procédures spécifiques à l'état. Chaque État maintient ses propres critères, soit par le biais de lois ou de règlements judiciaires. Par exemple, pour recevoir les renvois d'un juge du tribunal de la famille, vous devrez peut-être suivre un programme de formation spécifique. Développez un système pour rester informé des lois ou des règles qui ont une incidence sur votre entreprise. Par exemple, une nouvelle loi peut être promulguée augmentant le nombre d'heures de formation continue que vous devez suivre pour entretenir votre entreprise.
Exigences complètes pour obtenir une licence, si nécessaire. Vous devrez peut-être devenir cautionné, ce qui établit une couverture d'assurance et minimise la responsabilité personnelle, par exemple en cas de faute ou de négligence. Par exemple, bien que vos clients puissent signer des renonciations avant le début de la médiation, vous pouvez être tenu responsable du non-respect de la confidentialité des informations que vous avez apprises au cours de la médiation.
Établissez votre structure de frais (par exemple, des taux horaires ou forfaitaires) et collectez des fournitures (par exemple, un formulaire mettant en évidence les règles de médiation, les en-têtes de lettre ou les modèles de contrat, les cartes de visite). Vos tarifs doivent refléter votre expérience. Certains médiateurs ayant des antécédents professionnels ou juridiques facturent plus de 500 USD par heure pour gérer les analyses de rentabilisation ou 200 USD pour les cas de lésions corporelles. Pour évaluer les frais facturés par les médiateurs dans votre région, contactez les greffiers des tribunaux locaux ou les véritables médiateurs et posez des questions sur les frais de médiation. De nombreuses médiations ont lieu au bureau du médiateur, qui sert de lieu neutre. Si vous travaillez à domicile ou à temps partiel, recherchez des bâtiments ou des bureaux louant des espaces (par exemple, 100 USD pour quatre heures dans une petite salle de conférence). Si vous habitez dans une grande ville et que vous louez des locaux dans un endroit populaire, attendez-vous à payer plus.
Contactez un bureau d’administration des petites entreprises (sba.gov) ou SCORE (score.org) local pour obtenir de l’aide gratuite dans l’établissement d’un plan d’entreprise et dans l’évaluation des besoins de financement ainsi que des sources. Les dépenses de votre entreprise de démarrage dépendront de plusieurs facteurs, par exemple si vous travaillez à domicile ou si vous embauchez des employés.
Acquérir une expérience pratique. Par exemple, participez à des médiations gratuites pour améliorer vos compétences. Les organisations à but non lucratif telles que le centre de médiation d'Oakland (mediation-omc.org) offrent des opportunités à toute personne intéressée par la médiation. Le centre de médiation d’Oakland facture des frais différents en fonction du type d’expérience dont vous avez besoin, par exemple 150 USD pour un stage de 10 heures ou 300 USD pour 20 heures d’observation et de co-médiation. Vous pouvez également contacter un coach en affaires ou un médiateur en exercice pour obtenir des conseils de mentorat.
Promouvez votre entreprise et votre réseau de manière constante. Par exemple, développez une présence professionnelle avec des réseaux sociaux tels que Facebook.com, LinkedIn.com et Twitter.com. Créez un site Web qui décrit votre entreprise et met en évidence toutes les compétences ou spécialités, telles que la maîtrise d'une langue étrangère ou le succès de conflits de divorce. Évaluez vos concurrents et développez une stratégie pour différencier votre entreprise. Votre site Web peut inclure un blog pour répondre aux questions courantes. Envisagez de rejoindre la chambre de commerce locale avec une association professionnelle de médiateurs. Développer des relations avec des médiateurs peut vous aider à recevoir des références de clients, par exemple lorsqu'un médiateur est en conflit d'intérêts et ne peut pas gérer un cas particulier.
Conseils
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N'importe qui peut généralement travailler en tant que médiateur, bien que dans certains domaines, les médiateurs soient des avocats.
Attention
De nombreuses entreprises ou associations privées proposent des programmes de certification indépendants axés sur la médiation, mais qui pourraient ne pas être reconnus par votre juridiction. Ainsi, même si vous êtes certifié par la société XYZ, vous devrez peut-être suivre une formation supplémentaire pour répondre aux exigences locales.
