Il existe quelques étapes à suivre pour créer votre propre service de livraison accéléré. Généralement, tout ce dont vous avez besoin pour démarrer votre propre service de livraison est un véhicule fiable et un moyen pour vos clients de vous contacter. L'article suivant vous aidera à bien démarrer votre nouvelle entreprise.
Formez votre entreprise. À des fins fiscales et de responsabilité, formez une société, une entreprise individuelle ou une LLC (voir Ressources). Cela vous permettra de séparer vos revenus personnels des revenus de votre entreprise. Cela vous permettra également d'emprunter de l'argent et de faire des achats au nom de votre entreprise.
Rédiger un plan d'affaires. Même si vous pouvez démarrer votre service de livraison avec un seul véhicule, vous devez avoir un plan d’affaires afin de pouvoir payer correctement les coûts de démarrage et planifier l’avenir. Vos véhicules auront besoin d'entretien, votre clientèle grandira probablement, vous devrez peut-être déménager dans un endroit plus vaste et vous aurez peut-être besoin d'un financement bancaire à un moment donné. Un plan d'affaires solide vous permettra d'être proactif dans l'obtention des outils nécessaires pour ouvrir et développer votre entreprise.
Lever des fonds. Selon les articles que vous livrez, vous devez disposer d'un fonds de roulement pour acheter et entretenir vos véhicules. Vous devrez également rendre la monnaie aux clients qui vous paient en espèces. Il est également recommandé de louer une machine à cartes de crédit. Contactez la Small Business Administration (SBA). Il existe de nombreux prêts et subventions disponibles pour les petites entreprises qui démarrent (voir Ressources). Vous pouvez également obtenir un prêt ou une ligne de crédit auprès d'une banque. Il est sage d'avoir accès à 20 000 $ à 50 000 $ en tout temps. Cela vous évitera d'avoir à utiliser de l'argent personnel pour financer votre entreprise après son ouverture.
Trouver un véhicule. Vous n'avez pas besoin de commencer par acheter ou louer un parc de voitures ou de camions haut de gamme. Si vous ne possédez pas encore de véhicule de livraison approprié, consultez la section des annonces classées de votre journal local pour les personnes qui vendent des voitures et des camions de livraison à des prix équitables. Trouvez un véhicule générant une bonne consommation d'essence et spacieux. Les petites fourgonnettes et les voitures à hayon sont de bons véhicules pour commencer. Assurez-vous que les moteurs sont en bon état et que les pneus, les suspensions, les échappements et les alignements fonctionnent correctement.
Enregistrez votre véhicule. Contactez le bureau de votre secrétaire d’État pour obtenir l’immatriculation appropriée de votre ou vos véhicules de livraison. Les frais d’immatriculation d’un véhicule utilitaire ou d’un véhicule de livraison sont différents, en général légèrement plus élevés, que ceux facturés pour l’immatriculation d’une voiture de tourisme ou d’un camion.
Soyez assuré. Contactez votre agent d'assurance. Renseignez-vous sur la couverture appropriée pour un véhicule de livraison. Si votre agent ne traite pas de tels produits, demandez-lui de vous diriger vers un autre professionnel spécialisé dans la vente d'assurance aux entreprises.
Obtenir des permis.Dans de nombreuses villes et états, vous devez obtenir un permis pour utiliser un véhicule et transporter des marchandises. Certaines zones nécessitent uniquement une licence commerciale; d'autres peuvent exiger que vous ayez un permis spécialisé. Contactez votre maire et votre bureau des impôts pour connaître la liste des conditions à remplir pour obtenir la certification appropriée. Ces permis se situent entre 50 et 200 dollars.
Choisissez une base d'accueil. Vos clients doivent pouvoir vous appeler pour planifier les livraisons et les enlèvements. Au début, vous voudrez peut-être désigner une pièce de votre maison comme bureau et base. Équipez correctement votre bureau avec un télécopieur, un ordinateur, un téléphone à deux lignes avec messagerie vocale et un appareil à cartes de crédit. Ce type de configuration permettra à une réceptionniste de prendre des appels et d’organiser les services de vos clients lorsque votre chauffeur est sur la route. Si vous envisagez de travailler seul, assurez-vous de disposer d'un téléphone portable fonctionnel et d'un moyen d'accepter les paiements en déplacement.
Faire passer le mot. En tant que service de livraison, votre clientèle peut provenir d’un large éventail de secteurs du marché. Vous voudrez peut-être transporter des documents officiels pour des avocats ou des banques, ou vous spécialiser dans la livraison d'épicerie aux personnes âgées. Quel que soit le modèle économique que vous choisissez, vous devez vous promouvoir correctement. Les services de livraison trouvent un succès considérable en achetant des annonces dans les annuaires téléphoniques. La distribution de prospectus entre les prospects souhaités est également un bon moyen d’atteindre votre marché. Par exemple, si vous envisagez de livrer des pièces automobiles aux mécaniciens de la ville, vous pouvez organiser un blitz de publipostage direct dans des centres automobiles ou tout simplement faire des appels impromptus pour tenter de gagner leur entreprise.
Conseils
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Commencer petit. Même si vous avez le capital d’acheter ou de louer une flotte de camions de livraison et de construire votre propre atelier de réparation, commencez avec un ou deux véhicules. Cela vous donnera l'occasion d'évaluer vos dépenses, votre créneau et votre croissance. Cela vous permettra également de vous concentrer sur la rapidité de vos livraisons.
Soyez compétitif. N'essayez pas de nuire à la concurrence. Concentrez-vous sur des tarifs similaires à ceux que les entreprises prospères de votre région sont en mesure de facturer. Vous souhaitez que les clients fassent affaire avec vous sur la base d'un service rapide et fiable et non de bas prix.
Rangez vos véhicules dans un endroit sûr. Si vous n'avez pas de garage, louez-en un ou demandez à une personne de votre connaissance d'utiliser son espace jusqu'à ce que vous puissiez vous le permettre.
Réseau régulièrement. Rejoignez votre chambre de commerce locale et distribuez votre carte de visite à toutes les personnes que vous rencontrez.
Construire un site web. Cela élargira votre champ de marketing et permettra aux clients de planifier des collectes et des livraisons en ligne, renforçant ainsi votre processus d'expédition.
Attention
Ne jamais opérer sans permis. Cela peut entraîner des amendes civiles et pénales.
