Bien que la créativité soit essentielle au développement des promotions dans les centres de villégiature, la capacité de créer des messages marketing ciblés à des publics spécifiques est encore plus utile. Les idées promotionnelles pour les stations devraient fournir des buts, objectifs et résultats mesurables spécifiques. Comprendre comment combiner la recherche, la planification stratégique et votre côté créatif vous aidera à développer des promotions de station réussies.
Conduisez votre recherche
Lors de la création de promotions de centre de villégiature, découvrez les objectifs de la propriété en termes de revenus. Discutez avec les départements marketing et ventes pour connaître leurs objectifs en matière de chambres, de nourriture, de boissons, d’audiovisuel, d’événements, de boutique de souvenirs, de tournois de golf et de tout autre flux de revenus spécifique. Déterminez le groupe cible recherché par la station, qui pourrait inclure les couples, les voyageurs d'affaires, les familles ou les célibataires. Regardez quand vous allez faire des promotions - certaines stations veulent des promotions pendant les périodes creuses car elles sont réservées avec peu d’efforts de marketing pendant la haute saison. D'autres stations souhaitent dépenser l'essentiel de leurs budgets promotionnels en haute saison, lorsque la concurrence pour attirer les clients est la plus intense.
Promotions commerciales
Les idées pour les promotions d’affaires peuvent inclure une variété d’activités qui offrent aux organisations et aux voyageurs d’affaires des réductions, des bonus et des équipements supplémentaires. Pour les voyageurs d'affaires individuels, envisagez un programme de fidélisation, un petit-déjeuner gratuit ou des réductions sur les déplacements personnels qu'ils peuvent utiliser ultérieurement. Donnez aux groupes et aux associations un bonus en espèces pour chaque chambre de leur livre de participants ou une chambre gratuite pour chaque 10 chambres vendues. Faites la promotion d’une soirée de garde gratuite pour les enfants si vous organisez une réunion annuelle à laquelle assisteront les familles, ou un voyage ou une activité de conjoint gratuit.
Promotions du consommateur
Lors de la création de promotions pour les consommateurs, concentrez-vous sur les raisons pour lesquelles ils se rendent dans un complexe plutôt que de commencer par un message vantant vos équipements. Une fois que vous avez compris pourquoi les couples, les familles, les célibataires ou les personnes âgées visitent des centres de villégiature comme le vôtre, créez des promotions qui leur offrent ce qu’ils cherchent. Si votre public est soucieux de la valeur, offrez une nuit gratuite à trois nuits réservées. Fournissez un petit-déjeuner gratuit ou un forfait qui leur permet de choisir gratuitement une leçon de golf ou de tennis ou une visite à votre spa. Si vous vous trouvez dans une région avec un aspect culturel unique qui attire les visiteurs, encouragez les voyages hors site qui offrent aux clients qui souhaitent faire plus que s'asseoir sur la plage la possibilité d'essayer différents plats, d'écouter de la musique locale ou de visiter des sites historiques et culturels. des sites. Lorsque vous ciblez les familles, créez des promotions proposant des activités que les familles peuvent réaliser ensemble et une chance pour les parents de s'évader seuls une ou deux nuits.
Promotions de chef de groupe
Une façon de promouvoir votre station consiste à encourager les entraîneurs, les enseignants ou les autres chefs de groupe à amener leurs suiveurs dans votre station. Offre de concevoir une sortie de groupe et de donner au chef de groupe un séjour gratuit s'il apporte 10 invités payants. Ciblez les professionnels du tennis et du golf qui pourraient avoir des étudiants à la recherche d’un week-end ou d’une semaine.Offrez une semaine familiale, remplie d'options de divertissement, à un groupe religieux, fraternel ou civique. Aidez l’organisation à organiser un séminaire, un atelier ou une autre activité de groupe en rapport avec son objectif.
Promotions croisées
Collaborez avec d'autres organisations et entreprises pour créer des promotions croisées qui profiteront à vous deux. Par exemple, si votre complexe cible des couples fortunés, proposez à un magazine régional ou national que vos clients ciblés lisent un commerce. Offrez un séjour gratuit dans votre complexe en échange de publicités dans le magazine, d'une carte publicitaire ou de bannières sur leur site web. La publication peut augmenter les rendements de son enquête annuelle auprès des lecteurs ou stimuler les renouvellements d'abonnement en organisant un tirage pour gagner des vacances gratuites. Établissez un partenariat avec une entreprise de produits de consommation en leur demandant d'inclure des informations sur votre station sur leur site Web et un petit dépliant dans leur emballage, en échange d'un ou deux congés à attribuer à la société au cours d'un concours. Si une organisation tient sa réunion annuelle dans son complexe chaque année, restez en contact avec ses membres toute l’année en offrant à l’organisation des vacances gratuites pour le tirage au sort en échange d’une bannière publicitaire sur son site Web, d’un lien, d’une annonce dans leur bulletin d’information et d’un accès à leur liste de diffusion.
