Le terme "briques et clics" fait référence à une entreprise qui a un lieu de vente physique - les briques - ainsi qu'une présence en ligne générant des ventes importantes - les clics. Une entreprise de bricolage et de clics allie de nombreux avantages à la présence d’un magasin que les clients peuvent visiter grâce à la vente de produits et services sur le Web. Cependant, au contraire, il partage également de nombreux inconvénients de chaque stratégie commerciale.
l'image de marque
L'un des avantages du modèle «briques et clics» est que les magasins de vente au détail établis sont en mesure de tirer parti des avantages développés au cours de leurs années passées en tant que présence entièrement physique. De nombreuses entreprises sont en mesure de développer des marques de confiance et une réputation qui se traduit bien sur Internet. En revanche, les entreprises Internet doivent créer leur marque à partir de rien, sans l'avantage d'un emplacement physique leur permettant de rencontrer leurs clients.
Réseaux de fournisseurs
Les améliorations apportées aux réseaux de fournisseurs sont un autre avantage du modèle commercial de briques et de clics. Internet offre aux magasins de détail un éventail plus large de fournisseurs, ce qui permet potentiellement de commander de nouveaux produits et équipements, ainsi que des prix plus compétitifs. Cependant, comme le signalent les sites Web Value Based Management et Now Sell, une entreprise hors ligne établie peut être en mesure de tirer parti des relations existantes avec des fournisseurs qui ont été construites au cours de nombreuses années de confiance, permettant à la société de bénéficier de remises.
Distribution
Tout comme une entreprise qui se connecte en ligne peut améliorer son réseau d’approvisionnement, elle peut également élargir sa distribution.Les produits qui pouvaient auparavant être vendus uniquement à la communauté locale peuvent désormais être mis en ligne et expédiés à des utilisateurs du monde entier. Pourtant, en maintenant un magasin physique, les clients potentiels peuvent toujours entrer et consulter les marchandises du magasin. Cela est particulièrement utile pour les entreprises dans lesquelles les clients sont autorisés à inspecter physiquement les produits avant de les acheter, tels que les drapiers.
Frais
L'un des inconvénients du modèle commercial de briques et de clics est que l'entreprise a des frais généraux plus élevés que les seules sociétés spécialisées dans le domaine des ordinateurs virtuels et les entreprises traditionnelles, car elle doit conserver à la fois un espace physique et une présence Internet. L'une des principales raisons de devenir une société exclusivement Internet est de ne pas avoir à payer pour un établissement physique, avantage qui est annulé par le maintien d'un magasin ainsi que d'un site Web.
