Pour vous démarquer parmi le marché encombré des établissements de vie assistée, vous devez mettre en place une stratégie de marketing. Il existe de nombreuses idées de marketing parmi lesquelles choisir lors de la promotion de votre établissement de soins. Il est important de cibler à la fois les patients et les soignants avec votre marketing, car ces derniers prennent souvent la décision de placer des proches dans des centres de vie assistée.
Marché pour libre en ligne
Si vous ne possédez pas actuellement de site Web pour votre centre d'aide à la vie autonome, engagez un graphiste et un rédacteur publicitaire pour vous aider à en créer un. Une fois que vous avez un site Web, vous pouvez utiliser plusieurs outils de marketing gratuits en ligne. Soumettez votre site Web à des annuaires en ligne gratuits tels que dmoz.org, dmegs.com ou freewebdirectory.us. Les personnes à la recherche d'un centre de vie assistée seront en mesure de trouver votre entreprise lorsqu'elles effectueront des recherches sur le Web.
Développer un plan de marketing de référence
Un plan marketing de référence vous permet de promouvoir votre centre de vie assistée par le biais du "marketing de bouche à oreille", qui est le moment où d'autres personnes aident à commercialiser vos services pour vous. Offrez des incitatifs à vos patients et à leurs familles lorsqu'ils réfèrent une personne à votre centre de vie assistée. Par exemple, offrez un rabais de 20% sur les frais d'hébergement pour un an, six mois de repas gratuits ou une récompense en argent pour les patients actuels de votre établissement qui réfèrent d'autres patients.
Créer une newsletter
Les bulletins d’information peuvent vous aider à rester en contact permanent avec les patients et les soignants susceptibles d’envisager vos services. Demandez à chaque client potentiel qui visite votre établissement ou demande des informations sur son adresse postale et son adresse électronique. Envoyez une lettre d'information mensuelle par courrier électronique ou postal, qui traite de sujets importants pour votre clientèle, tels que le processus d'inscription d'un être cher dans une maison de retraite assistée. considérations et conseils financiers; et différentes conditions de santé et comment votre personnel est formé pour les traiter.
Achat de listes de diffusion
Établissez un partenariat avec une entreprise de listes de diffusion, qui peut vous aider à dresser une liste ciblée de patients et d'aidants naturels susceptibles d'avoir besoin de vos services. Par exemple, une société de mailing-list peut vous aider à dresser une liste des aidants qui s'occupent actuellement d'un parent âgé. Une fois que votre liste est prête, envoyez une lettre de bienvenue et une brochure expliquant les avantages de votre centre de logement assisté. Fournissez vos coordonnées et une fiche avec les "questions fréquemment posées" sur votre établissement.
Organiser une journée portes ouvertes
Une autre façon de commercialiser votre centre de vie assistée consiste à organiser une journée portes ouvertes. Placez une annonce dans votre journal local pour annoncer votre événement. Offrez des incitations aux personnes à venir, telles que nourriture et boissons gratuites, massages ou conférenciers. Lorsque les gens arrivent à votre journée portes ouvertes, faites-les visiter et répondez à toutes leurs questions sur l'aide à la vie autonome.
