La morale et l'éthique existent dans plusieurs nuances de gris. Toutefois, s’agissant de l’éthique de la publicité, la Commission fédérale du commerce dispose d’un ensemble de règles concrètes que les organisations doivent respecter pour la publicité auprès de leurs consommateurs. La FTC est une agence fédérale qui existe uniquement pour protéger les consommateurs, maintenir la concurrence et améliorer les performances organisationnelles aux États-Unis.
Conseils
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L'éthique de la publicité consiste notamment à se concentrer sur la vérité, à fournir des preuves à l'appui des demandes et à divulguer toutes les affiliations dans la publicité.
Focus sur la vérité
Surtout, la publicité éthique se concentre sur la vérité. La FTC applique les lois sur la publicité véridique, qui stipulent que les publicités doivent être véridiques et non trompeuses, et ne peuvent être injustes. Cela s'applique à toute publicité, peu importe où elle apparaît, que ce soit la télévision, la radio, la presse écrite, en ligne, sur un panneau d'affichage ou dans d'autres lieux. En plus des produits destinés aux enfants, la FTC accorde une attention particulière aux publicités sur les produits alimentaires, les drogues, l’alcool et le tabac, et surveille les meilleures pratiques de l’industrie.
Fournir des preuves corroborées
Reliée étroitement à la vérité, la publicité éthique garantit que toute affirmation est étayée par des preuves scientifiques lorsque cela est possible. Lorsqu’il s’agit de produits de santé, de médicaments en vente libre et de suppléments diététiques, il est particulièrement important de fournir une base solide pour toute réclamation ou témoignage. Les preuves doivent être objectives. Les Américains dépensent des milliards de dollars dans ce domaine chaque année. Il est donc impératif de respecter les normes éthiques lors de la publicité pour ce type de produits ou services.
Divulguer toutes les affiliations
Bien que les lois sur la publicité s’appliquent également en ligne, de nouvelles questions se posent à mesure que de nouvelles technologies se développent. La FTC réglemente toute divulgation dans les publicités en ligne aussi proche que possible de la réclamation. Par exemple, si une annonce en ligne fait une déclaration qui peut être trompeuse ou trompeuse, certaines informations qualificatives doivent être divulguées - sinon, la publicité n'est plus considérée comme véridique. La FTC insiste pour que toutes les affiliations au sein de la publicité ou de la promotion soient claires et visibles. Si une blogueuse, par exemple, écrit sur un produit de santé qu'elle est payée par la société pour promouvoir, elle doit alors révéler son affiliation à la société et informer son audience qu'elle est payée pour écrire cet article.
Évitez les pénalités coûteuses
Si une organisation produit des publicités qui ne respectent pas les lois sur la publicité véridique, la FTC les poursuivra en justice, ce qui entraînera de lourdes amendes et une publicité médiocre pour la société en question. Une agence de publicité basée à Minneapolis, dans le Minnesota, a été condamnée à une amende de 2 millions de dollars pour avoir publié des publicités concernant des suppléments de perte de poids, sans aucune preuve tangible de leur efficacité. Les publicités à la radio contenaient des témoignages de clients fausses; Ce n’était pas non plus la première fois que l’agence était dans l’eau chaude pour avoir publié des publicités mensongères.
