Un service de courrier médical est une entreprise chargée de transporter des articles médicaux, tels que des échantillons de laboratoire. Les cabinets médicaux font couramment appel à des services de messagerie pour transporter des échantillons médicaux dans des laboratoires aux fins d'analyse. Un service de courrier médical peut également livrer des fournitures médicales, des médicaments sur ordonnance, du sang et des organes, ainsi que des radiographies et des notes médicales. Le démarrage d'un service de courrier médical ne nécessite généralement pas de licence, à l'exception des permis de conduire délivrés à vos coursiers; Cependant, une autorisation de sécurité supplémentaire peut être nécessaire pour le transport d'objets tels que le sang et les organes. Plusieurs étapes sont nécessaires pour établir un service de courrier médical.
Établissez un bureau physique où vous pourrez gérer les fonctions administratives de votre entreprise de messagerie, telles que la prise de commandes, la gestion des enlèvements et des livraisons et l'envoi de factures aux clients des services médicaux. Si vous démarrez un petit service de courrier, vous pourrez peut-être utiliser une pièce de rechange de votre maison comme bureau; Toutefois, à mesure que votre service de courrier médical se développe, vous devrez probablement louer ou louer des locaux à bureaux.
Acquérir des véhicules pour le ramassage et la livraison de fournitures médicales ou de spécimens. Le type de matériel médical que vous transportez peut déterminer le type de véhicule requis. À moins que vos chauffeurs transportent des fournitures médicales volumineuses, telles que des fauteuils roulants, les voitures de tourisme suffisent généralement. Lorsque vous démarrez votre entreprise, vous pouvez également choisir d’utiliser votre véhicule personnel pour réduire vos dépenses; Cependant, vous aurez besoin d'une police d'assurance auto commerciale.
Placez des annonces locales pour trouver des chauffeurs de courrier potentiels. Interviewez et sélectionnez des candidats pour trouver des chauffeurs responsables de votre entreprise. Commandez des rapports d’historique de conduite et des vérifications des antécédents de chacun de vos conducteurs - le fait d’embaucher des conducteurs avec un casier judiciaire vierge et des rapports sur les antécédents criminels aidera à réduire les responsabilités.
Lorsque vous débutez, vous pouvez choisir de gérer vous-même toutes les livraisons ou de passer des contrats avec les chauffeurs "sur appel" pour limiter les frais de démarrage.
Obtenir une assurance pour votre service de courrier médical. Vous aurez besoin d’une police d’assurance automobile commerciale couvrant l’ensemble de vos conducteurs et véhicules, ainsi que d’une police de responsabilité générale couvrant les incidents et les pertes survenant au cours de vos activités. Idéalement, votre police de responsabilité générale devrait avoir une limite d'au moins un million de dollars afin de protéger correctement votre entreprise. Vous aurez peut-être également besoin d'une police d'assurance courrier qui couvre les frais si des fournitures médicales et des échantillons sont perdus ou volés pendant le transit.
Inscrivez vos conducteurs à un cours de prévention des infections dans votre région. Un cours de contrôle des infections couvre généralement des sujets tels que la transmission de maladies, la manipulation de matières biologiquement dangereuses, l’élimination des déchets et le maintien d’un environnement hygiénique. Cela contribuera à accroître la sécurité de vos chauffeurs et rendra votre service plus attrayant pour les clients potentiels.
Ce cours peut ne pas s'appliquer à tous les types de prestation; Par exemple, un conducteur transportant de nouveaux fauteuils roulants, fournitures pour stomisés ou ordonnances n'aura probablement pas besoin d'un cours de prévention des infections. Inversement, cette formation peut être essentielle pour un conducteur transportant du sang, des organes ou des échantillons de laboratoire.
Contactez les maisons de soins infirmiers, les cabinets de médecins, les laboratoires, les établissements de soins spécialisés, les pharmacies, les entreprises de fournitures médicales et les hôpitaux de votre région pour rechercher des clients pour votre entreprise. Les professionnels de la santé et les professionnels de la santé sont des personnes occupées qui évitent généralement les arguments de vente par téléphone. Par conséquent, la visite en personne de clients potentiels peut être un moyen plus efficace de faire connaître votre entreprise.
Contactez également les organisations à but non lucratif de votre région qui fournissent des services aux personnes âgées et aux personnes handicapées, ainsi que les organisations nationales spécialisées dans la commande et le transport de médicaments.
Si vous prenez des commandes de livraisons personnelles ainsi que des commandes commerciales (par exemple, cueillette et livraison d'ordonnances pour des clients individuels), il peut également être rentable d'afficher des tracts dans des centres pour personnes âgées, des pharmacies, des installations de thérapie physique et d'autres lieux. cette clientèle cible qui peut avoir besoin de vos services.
Demandez des références lorsque vous sécurisez des clients. Les professionnels de la santé peuvent être en mesure de vous orienter vers d'autres établissements et personnes de votre région qui ont besoin de vos services.
Conseils
-
Commandez des brochures professionnelles détaillant les services offerts par votre entreprise, ainsi que des cartes de visite imprimées de manière professionnelle. Ces éléments donnent à votre entreprise une image soignée, ce qui peut aider les clients à avoir davantage confiance en leurs relations d'affaires.
Attention
Évitez de vous fier à votre police d’assurance automobile personnelle lors de la livraison dans votre véhicule personnel. Votre police automobile personnelle ne paiera généralement pas pour les dommages que vous causez ou subissez lors de la livraison et de la conduite des opérations commerciales. Votre compagnie d’assurance peut vous proposer une couverture commerciale ou commerciale pour vous protéger contre toute responsabilité et toute perte financière.
