Auparavant, les entreprises utilisaient uniquement des publicités imprimées, télévisées et radiophoniques pour commercialiser leurs produits et leurs services auprès de leurs clients. Des tactiques de marketing non traditionnelles ont ouvert la voie à un certain nombre d'autres moyens de communiquer avec les clients, souvent de manière plus rentable. Ces méthodes ont permis aux petites entreprises d’avoir la même portée que les grandes entreprises, car leur succès repose sur la créativité plutôt que sur la taille de leur budget.
Marketing de base
Les spécialistes du marketing de base ciblent des groupes d'individus, en faisant la promotion de leurs produits et services auprès de ces personnes afin de les amener à partager le message avec un public plus large. L'impulsion derrière cette méthode est que les gens font confiance aux recommandations personnelles. Ainsi, si un ami d'un membre de la famille peut vérifier les avantages d'un produit ou d'un service, il sera plus susceptible de l'essayer lui-même. Les campagnes sont relativement simples et motivées par la fidélité des clients.
Marketing de guérilla
Le marketing de guérilla met l'accent sur le partage d'un message de manière non traditionnelle. Les spécialistes du marketing prennent les clients par surprise en utilisant des tactiques conçues pour donner une impression durable. Les petites entreprises l'utilisent généralement comme leur seule stratégie de marketing, tandis que les grandes entreprises l'utilisent généralement comme complément d'une campagne existante. Un exemple en est la campagne Red Bull Stratos de 2012, qui a consisté à envoyer le casse-cou autrichien Felix Baumgartner dans la stratosphère pour un saut en parachute de 100 000 mètres.
Buzz Marketing
Les tactiques de marketing Buzz sont conçues pour devenir virales. Les spécialistes du marketing se concentrent souvent sur un groupe de décideurs, leur donnant accès à un produit ou à un service, dans l'espoir que d'autres le verront l'utiliser et voudront le rejoindre. Par exemple, DaimlerChrysler a promu le PT Cruiser à Miami Beach en recrutant un beaux gens à conduire autour de la ville dans les voitures. Proctor & Gamble a fait la promotion de Cheer, son détergent à lessive, dans les supermarchés canadiens en employant des groupes d'acheteurs sous couverture pour organiser des défilés de mode spontanés, en mentionnant qu'ils l'utilisaient pour laver leurs vêtements.
Marketing des médias sociaux
De nombreuses entreprises profitent du fait que des millions de consommateurs utilisent les médias sociaux en utilisant des plateformes populaires telles que Facebook, Twitter, Pinterest et YouTube pour les atteindre. Les entreprises distribuent leurs messages marketing par le biais de tweets, de messages postaux et de vidéos en ligne. Les clients ont la possibilité d’interagir avec la marque et de faire part de leurs commentaires, préoccupations et autres commentaires à tout le monde sur le site. Rejoindre des sites de médias sociaux ne coûte pas d’argent et permet aux entreprises de se commercialiser gratuitement.
