Le lancement d’une entreprise d’équipement respiratoire pose relativement peu d’éléments de blocage, voire aucun. La «version courte» du processus consiste à obtenir des licences commerciales, à être certifiés par Medicare pour la facturation et les paiements, à rechercher des fournisseurs, à sécuriser un emplacement, à embaucher du personnel compétent et à rechercher des clients. Cependant, la catégorie des équipements respiratoires est extrêmement compétitive avec une abondance de contrôles gouvernementaux. Votre défi consiste donc à démarrer une entreprise d’équipement respiratoire rentable.
Routes vers la rentabilité
L'ensemble du secteur des équipements médicaux durables se caractérise par une concurrence féroce et des contrôles gouvernementaux stricts. En plus de plusieurs concurrents nationaux qui limitent la rentabilité, vous n’avez aucun contrôle sur ce que les agences gouvernementales vous paient. Les paiements de Medicare et Medicaid ont représenté 81% du total des dépenses de soins de santé à domicile en 2012, indiquent les Centers for Medicare et Medicaid. Une grande partie de ces dépenses est allée aux vendeurs de matériel respiratoire. N'ayant quasiment aucune flexibilité pour contrôler les prix, vous devez trouver d'autres moyens d'être rentable. Les stratégies de profit dans le secteur des équipements respiratoires sont généralement axées sur la croissance de la clientèle, la diversification de la gamme de produits et le système de prestation de services. En intégrant des stratégies de gain gagnantes dans la planification de votre nouvelle entreprise, vous augmenterez vos chances de réussite.
Augmenter vos clients
Trois tactiques efficaces pour attirer rapidement les clients consistent à suivre les patients, à développer le marché et à ouvrir une boutique en ligne. Suivez les patients en établissant des relations aux points de contact clés dans l’entonnoir d’approvisionnement en soins du patient, depuis le diagnostic initial jusqu’à l’acquisition d’un équipement respiratoire. Cela inclut, entre autres, les médecins de soins primaires, les pneumologues et les responsables des services de sortie des hôpitaux. Ensuite, prévoyez d’épuiser le potentiel client de votre marché initial. Dès que les ressources le permettent, reproduisez vos efforts de marketing sur de nouveaux marchés adjacents. Enfin, augmentez vos efforts de marketing en ayant un magasin en ligne de classe mondiale. En chassant les sous de chaque vente client, vous pouvez accumuler des dollars importants en ayant une abondance de clients.
Diversification de la gamme de produits
Avant de manquer de clients en matière d'appareils respiratoires, diversifiez votre gamme de produits en vendant d'autres équipements médicaux durables - le DME. Peu de fournisseurs exclusifs d’équipement respiratoire restent en tant que tels sans être poussés à la faillite par la concurrence ou par des changements capricieux dans les paiements des gouvernements. Pour chasser des sous, il vous en faut beaucoup. De plus, offrir un autre DME répond mieux aux besoins de vos clients. Par exemple, lorsque Greene Respiratory Services dans l’Ohio a épuisé le potentiel des appareils respiratoires, il est passé au DME associé. Ils effectuent même des travaux de réadaptation à domicile qui aident les aînés à rester chez eux au lieu de s'installer dans des centres de vie assistée.
Votre système de prestation de services
Tout comme pour isoler votre maison afin de préserver la consommation d’énergie, pour gagner un sou, vous devez sceller toutes les failles de votre «système de prestation de services», ce qui inclut les contrôles internes et le service à la clientèle. Vous perdrez des sous sans contrôle interne à toute épreuve. Vous allez sûrement perdre des sous lorsque vous perdez des clients. Pour limiter les risques de l'un ou de l'autre, définissez comme priorité d'installer un système de génération de rapports de gestion dédié aux besoins uniques du secteur des DME. Ensuite, imitez les meilleures pratiques des fournisseurs de DME performants. Contactez des associations professionnelles, telles que le Conseil du matériel médical à domicile / thérapie respiratoire ou l'American Association for Homecare, pour obtenir des conseils sur tous les aspects de la création d'un système de classe mondiale pour votre nouvelle entreprise de matériel respiratoire.
