Conflit d'objectifs est un terme commercial qui désigne généralement une stratégie ou des plans de données élaborés mais ne pouvant pas être complétés efficacement en raison de différences inhérentes et de problèmes entre les objectifs. Certains objectifs sont indépendants et ne s’affectent pas du tout, mais de nombreux objectifs sont interdépendants et dépendent des mêmes ressources, systèmes ou mêmes travailleurs. Lorsque plusieurs objectifs se croisent, un conflit d'objectifs peut survenir et réduire l'efficacité du travail.
Externe à interne
Les employés ont à la fois des objectifs personnels sur le lieu de travail (par exemple, gagner une commission ou un poste donné) et des objectifs externes que leur attribue la direction. Un conflit survient lorsque l’employé se voit confier une tâche dont le but est bien plus complexe que le nôtre, exigeant plus de travail et un objectif différent de celui qu’ils se sont fixé. Lorsque cela se produit, la productivité de l'employé diminue.
Résultats multiples
De nombreuses tâches ne sont pas conçues pour produire un seul effet, mais plusieurs. Les employés qui s’acquittent de ces tâches ont plusieurs objectifs qu’ils essaient d’atteindre: Cela produit un conflit d’objectifs multiples. Sur quel objectif l'employé devrait-il se concentrer? Si un seul objectif doit être souligné, lequel devrait-il être? Ces préoccupations peuvent faire perdre du temps et entraîner une perte de productivité chez les employés qui tentent de satisfaire trop de demandes pour une seule tâche.
Équilibrage des objectifs
L'équilibrage des objectifs se produit lorsqu'un même employé se voit confier plusieurs tâches différentes avec des objectifs distincts. Les employés ont tendance à se concentrer sur un objectif et à y accorder plus d’attention que d’autres à un moment donné. En conséquence, la productivité est réduite et des problèmes peuvent survenir. Pour atteindre un équilibre dans lequel chaque objectif reçoit une attention suffisante, vous devez vous concentrer davantage pour inclure plusieurs objectifs à la fois.
Concurrence
Dans de nombreuses entreprises, les services et les employés doivent partager un nombre limité de ressources pour mener à bien leurs tâches et atteindre leurs objectifs. Cela conduit à une concurrence interministérielle malsaine, les travailleurs répondant aux besoins de leurs propres objectifs, parfois au détriment des objectifs des autres.
Conflit informatique
Un conflit d'objectifs peut également se produire dans les paramètres d'un programme informatique. Cela se produit lorsqu'un ordinateur traite deux tâches en même temps avec une mémoire limitée pour travailler. Si le programme n'est pas conçu correctement, il affectera les tâches en même temps, ce qui provoquera des erreurs.
