Certaines des causes de conflit se chevauchent. Les conflits au travail, les conflits au sein de relations intimes et les conflits politiques ont tous des caractéristiques similaires. Selon James C. Melmad du Centre de médiation de l’Oregon, les employeurs envisagent de plus en plus d’investir temps et argent dans la résolution des conflits. Cela est dû à l’escalade des problèmes causés par les conflits non résolus. Lorsque le conflit est ignoré, il ne disparaît pas. Au contraire, il a tendance à dégénérer, préoccupant les personnes concernées au détriment des objectifs de travail.
Des relations
Les mauvaises relations et leur rupture sont au cœur de nombreux conflits. Selon Leadership-and-motivation-training.com, les gens ont tendance à juger les autres à leur comportement, mais à se juger à leurs intentions. Selon ce modèle, apprendre aux employés à maîtriser leur propre histoire leur permet d’écouter l’autre partie de manière plus ouverte.
Intérêts
Les conflits d'intérêts, lorsque deux ou plusieurs parties ont des objectifs différents, peuvent poser problème. Parfois, un conflit d'intérêts peut survenir entre ce que veut un employé et les meilleurs intérêts de l'entreprise.
Valeurs
Les personnes qui ont des valeurs différentes peuvent se trouver en désaccord. Les valeurs culturelles et religieuses diffèrent, ce qui peut influer sur le comportement des gens. Dans des cas extrêmes, des valeurs différentes peuvent conduire à la violence et à la guerre.
Direction
Le style de leadership dans une organisation peut entraîner des conflits. De toute évidence, un style de leadership dictatorial peut engendrer du ressentiment et des conflits sur le lieu de travail. Cependant, un style de leadership de type laisser-faire peut favoriser l'incertitude, ce qui peut également engendrer des conflits.
Personnalité
Le terme "conflit de personnalité" est souvent utilisé pour désigner une situation dans laquelle deux personnes ne semblent tout simplement pas s'entendre. C'est une situation qui peut être difficile à résoudre, mais une intervention précoce peut aider à éviter que les choses ne se détériorent en grave conflit.
Style
Il est courant que les employés ou les gestionnaires aient des styles de travail différents, ce qui peut en réalité conduire à la créativité et à l'amélioration de la productivité. Cependant, cela peut aussi engendrer des conflits.
Éthique
Les gens ont souvent des valeurs éthiques différentes. Cela est souvent dû à leurs antécédents familiaux, à leur éducation, à leurs croyances religieuses et à leur expérience de la vie. Les personnes ayant des valeurs éthiques différentes peuvent avoir du mal à éviter les conflits.
