Lorsque vous avez dit ou écrit quelque chose d’inexact, de faux ou de blessant pour une personne ou un groupe, il peut être nécessaire de retirer votre déclaration originale. Que vous le fassiez par écrit, en personne ou par le biais des médias, retirer une déclaration est une première étape importante pour réparer les relations et mieux contrôler les dégâts. Bien qu'il ne soit pas toujours facile d'admettre que vous avez commis une erreur, vous gagnerez le respect et l'admiration en réglant les choses clairement, de manière honnête et directe.
Décidez de la forme que devrait prendre votre rétractation. Si vous avez blessé un ami ou une connaissance, une conversation personnelle suffit généralement. Si vous agissiez au nom d'une entreprise ou d'une organisation, un mémo ou une lettre est plus approprié. Si vous êtes dans l'oeil du public, une conférence de presse ou une déclaration enregistrée peut être nécessaire.L'ancien président Bill Clinton, par exemple, a d'abord nié avoir eu une relation sexuelle avec Monica Lewinsky, stagiaire à la Maison Blanche. Toutefois, il a ensuite présenté des excuses publiques et rétracté sa déclaration originale à la télévision nationale.
Répondez rapidement à une demande de rétractation. Lorsque vous décidez qu’une opération de retrait est l’étape appropriée, répondez à la demande en indiquant votre intention de le faire avec une copie écrite ou parlée. En prenant ces mesures, vous éviterez peut-être l’action en justice d’une partie lésée.
Préparez votre rétraction par écrit. Même si vous envisagez de retirer votre déclaration oralement, le fait de disposer de notes ou d'une déclaration écrite réelle peut vous aider à vous préparer à la rétractation. Passez du temps à réfléchir à la raison pour laquelle vous avez été incorrect ou trompeur dans vos commentaires précédents. Parlez lentement et clairement et regardez votre auditoire dans les yeux lorsque vous effectuez une rétraction orale.
Admets que tu as eu tort. Indiquez clairement comment et pourquoi vous avez eu tort. Vous avez peut-être simplement commis une erreur ou vous vous êtes délibérément trompé. Quoi qu'il en soit, déclarez ce que votre déclaration était fausse et pourquoi vous l'avez faite. Lorsqu’un ancien animateur d’émissions, Don Imus, a fait des déclarations raciales au sujet de membres de l’équipe de basketball féminin de l’Université Rutgers, un tollé public l’a amené à revenir sur ses propos. Dans ce cas, CBS Radio a choisi d'annuler l'émission de M. Imus intitulée "Imus in the Morning".
Faites une déclaration corrective. Quelle est la bonne information qui aurait dû être transmise? Quelle est la vérité sur la situation qui nécessite la rétraction? Utilisez cette opportunité pour définir les informations correctes dans l’enregistrement. La déclaration corrective est un aspect important pour éviter la responsabilité. Si votre déclaration était calomnieuse ou calomnieuse, la victime pourrait engager une action en diffamation contre vous ou votre organisation. Remettre les pendules à l'heure est la première étape pour vous protéger des poursuites judiciaires.
Excuse-toi pour tes actions. Que vous ayez délibérément induit en erreur quelqu'un ou que vous ayez commis une erreur honnête, offrez une expression de regret sincère pour votre comportement. Promettez-vous d'être honnête ou faites preuve d'une extrême prudence à l'avenir pour ne pas vous retrouver dans la même situation. L'acteur Mel Gibson a présenté des excuses publiques pour ses déclarations antisémites lors de son arrestation pour excès de vitesse et conduite en état d'ébriété.
Promettre de faire mieux à l'avenir. Bien que vous ne puissiez pas changer vos actions précédentes, vous pouvez certainement vous comporter différemment à l'avenir. Que vous deviez pratiquer l'honnêteté, la diligence raisonnable ou tout simplement être plus sensible, travaillez dur pour changer vos habitudes et évitez que votre situation actuelle ne se répète.
Conseils
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Parlez du fond du coeur et remettez les pendules à l'heure. Les gens sont plus susceptibles d’accepter une rétractation sincère.
Attention
Sachez que tout le monde n'appréciera pas vos ouvertures. Rassurez-vous en ayant corrigé toute information erronée, quelle que soit votre réaction. Embauchez un avocat lorsque vous devez retirer une déclaration faite à la police. Une fausse déclaration de la police est une affaire grave pouvant donner lieu à des poursuites pénales.
