Les objectifs du marché ciblé doivent être spécifiques et quantifiables. Les objectifs communs incluent la sensibilisation accrue de l’entreprise, ses prospects ou ses ventes. Parmi les objectifs, citons l'utilisation croissante d'un code de coupon, l'augmentation du trafic sur une page de destination pour la génération de leads ou l'augmentation des ventes sur un site de commerce électronique. Une fois que vous avez défini des objectifs, déterminez le temps nécessaire pour atteindre ces objectifs et le nombre de canaux marketing à utiliser.
Conscience
Un objectif du marché cible est d'accroître la notoriété de l'entreprise. Les types de notoriété peuvent inclure la notoriété de la marque, la notoriété d'un nouveau produit ou la notoriété d'un nouvel emplacement. Le marketing multicanal est un moyen efficace d'atteindre les objectifs de sensibilisation. Le marketing multicanal utilise simultanément plusieurs canaux de marketing pour accroître la visibilité auprès des consommateurs. Les types de chaînes incluent les publicités sociales, mobiles, télévisées et les recherches payées.
Génération de leads
Un autre objectif du marché cible est d'augmenter les prospects pour l'entreprise. La génération de leads est la manière dont une entreprise collecte les informations de contact de clients potentiels. Les exemples de tactiques de génération de leads incluent les soumissions de formulaires, les appels téléphoniques entrants et les inscriptions à des bulletins. Une fois les leads générés, le marketing et les ventes travaillent ensemble pour les transformer en clients. Cela peut se faire par l’intermédiaire de prospects, un programme qui construit des fiducies avec des prospects quel que soit leur délai d’achat. Le lead nurturing se fait généralement par email marketing. Vous envoyez simplement des supports marketing, tels que des études de cas et des livres blancs, à des intervalles spécifiques pour faciliter le cycle de vie des ventes. Une fois les garanties marketing envoyées, les ventes peuvent effectuer un suivi pour vérifier s’il ya des questions.
Ventes
Un troisième objectif du marché cible est d’augmenter les ventes. Chaque équipe de vente doit avoir pour objectif de transformer les membres d’un marché cible en clients payants. Les tactiques de vente sur un marché cible comprennent la compréhension des besoins du consommateur, la personnalisation de l'argumentaire de vente pour répondre à ces besoins, la formulation de questions pour qualifier les prospects et la discussion sur la manière dont une solution particulière résoudra un problème pour le consommateur.
La mesure
Mesurer l'efficacité des tactiques utilisées pour atteindre les objectifs du marché cible. Déterminez quels canaux réussissent le mieux à atteindre et à convertir votre public cible en prospects ou en clients. Si un objectif de marché cible n’est pas quantifiable, il ne vaut pas la peine d’être poursuivi. Des exemples de variables facilement mesurables incluent le nombre de nouveaux prospects, le nombre de nouvelles ventes, le nombre d’inscriptions au bulletin d’information, le nombre de visiteurs sur un site Web et le nombre de personnes utilisant un code de réduction en magasin ou en ligne.
