Selon l'Encyclopédie internationale des sciences sociales, étudier la science de la perception est "la tentative de comprendre les aspects de l'observation du monde des choses et des personnes qui dépendent de la nature de l'observateur." Parce que chaque personne a sa propre perception du monde et Dans son environnement immédiat, il peut parfois créer des conflits de communication.Pour vous familiariser avec le concept et comprendre comment reconnaître que des perceptions différentes affectent vos efforts de communication, essayez l'une de ces activités.
Perception de soi
Avant d’essayer des activités de groupe sur la perception et la communication, essayez un exercice de perception de soi. Tout d'abord, pensez à une conversation que vous avez eue avec une autre personne il n'y a pas si longtemps. Sur la base de la conversation, créez votre propre modèle de communication. Identifiez et écrivez les éléments de la conversation. Les éléments sont les suivants: les personnes en communication, la source du message, le destinataire du message, les informations contenues dans le message, le support sur lequel le message a été envoyé, les bruits présents lors de la transmission du message et l'environnement physique dans lequel la conversation s'est déroulée. a eu lieu. Une fois que vous avez identifié ces éléments, prenez le temps de réfléchir à l'impact de chaque élément sur la conversation.
Citations célèbres
Cet exercice aide les gens à comprendre en quoi les perceptions peuvent différer même lorsque les informations qui leur sont données et à celles de leurs collègues sont exactement les mêmes. Divisez un grand groupe en équipes de trois personnes et donnez à chaque personne une feuille de papier et un stylo. Ecrivez trois citations célèbres sur un tableau ou un tableau à feuilles que tout le monde peut voir. Dans la mesure du possible, choisissez des citations liées à l'environnement professionnel des participants. Donnez à chaque groupe 15 minutes pour proposer une explication en une phrase à propos de chaque citation, ainsi que deux exemples montrant comment chaque citation se rapporte à leur travail actuel. Lorsque le temps est écoulé, demandez à chaque équipe de choisir un chef qui lira à voix haute l'interprétation de leur groupe de chaque citation et des exemples qu'ils ont trouvés. Encouragez les participants à discuter de la manière dont l’interprétation des citations par chaque groupe est similaire ou différente en fonction de la perception individuelle.
Qu'est-ce que je tiens?
L’activité «Que suis-je?» Repose sur la capacité d’un individu à reconnaître des objets sans les voir. Il souligne également l'importance de la perception et de l'attention portée aux détails dans le leadership. Vous aurez besoin de papier et d'un stylo pour chaque personne et d'une collection de 10 objets aléatoires tels qu'une tasse, des clés de voiture ou un portefeuille. Gardez les objets cachés dans une boîte en carton. Sélectionnez les participants au hasard et demandez à chacun de jouer son rôle et de se concentrer sur un objet de la boîte. La personne dispose d'une minute pour décrire l'objet à l'aide de caractéristiques telles que la forme, la couleur, la texture et la taille. Le descripteur n’est pas autorisé à mentionner l’objet ou le matériau de l’article. Pendant la description, les autres écrivent ce qu’ils pensent être. Une fois que tous les éléments ont été décrits, demandez aux observateurs de partager leurs suppositions et de les comparer avec l'objet réel.
Test sensoriel
L’Université de Bournemouth suggère un exercice de groupe qui montre l’impact des différentes perceptions sur la capacité de communiquer clairement. Demandez aux membres du groupe de passer un test sensoriel en ligne, tel que celui qui se trouve sur www.bbc.co.uk/science/humanbody/body/interactives/senseschallenge/senses.swf. La plupart des gens obtiendront un score d'environ 10 sur 20. En groupe, expliquez pourquoi ils pensent que les scores sont si bas. Expliquez aux participants la complexité du processus perceptuel lors de la communication avec les autres. Entraînez-vous à utiliser des phrases commençant par «Ma perception de vous est» ou «Votre perception de moi est». Cet exercice devrait aider les membres à comprendre comment se produisent les malentendus.
