Le modèle de processus de perception de la communication est une théorie qui traite de la façon dont les individus communiquent les uns avec les autres. Ce processus suppose que chaque personne crée une signification dans son propre esprit pour chaque partie de la communication. Ce processus comprend huit étapes impliquant les deux parties.
Expéditeur
La première étape du processus implique l'expéditeur d'un message en pensant à une idée qu'il souhaite communiquer. Par exemple, lorsque vous voulez demander à quelqu'un de passer le sel, vous devez d'abord penser à cette idée.
Codage
La deuxième étape consiste à coder le message dans une langue compréhensible. Cela signifie que vous traduisez le désir du goût du sel sur votre nourriture en mots nécessaires pour obtenir le sel.
Choisir un médium
Une fois que vous avez codé le message, vous devez choisir le support par lequel envoyer le message. Lorsque vous êtes dans la même pièce que quelqu'un, vous parlez habituellement. Si vous êtes loin de la personne avec laquelle vous souhaitez communiquer, vous pouvez appeler au téléphone ou envoyer un courrier électronique.
Sortie du message
Une fois que vous avez encodé la pensée avec succès dans un langage compréhensible, vous communiquez le message à l'autre personne. Par exemple, à ce stade, vous diriez: "Pouvez-vous me passer le sel, s'il vous plaît?"
Décodage du message
Le destinataire doit ensuite décoder le message envoyé. À ce stade, le destinataire du message accepte le message et le convertit sous une forme interprétable.
Créer un sens
Une fois que le destinataire reçoit le message, il en créera un sens. Elle entendra le message et tentera de comprendre ce qui se dit. Une fois qu'elle aura entendu "Peux-tu s'il te plaît passer le sel?", Elle comprendra que tu veux du sel.
Faire face au bruit
Pendant le processus de communication, le bruit peut interférer. Le bruit est tout ce qui peut empêcher le destinataire du message de l’entendre clairement. Par exemple, si une radio est allumée en arrière-plan, le destinataire d'un message peut ne pas vous entendre clairement lorsque vous posez une question. Elle peut aussi penser à quelque chose qui s'est passé plus tôt et ne pas être attentive à la question.
Retour d'information
Une fois que le message est clairement reçu et compris par le destinataire, un retour d'information est généré. Le destinataire du message peut donner son avis en saisissant le sel et en vous le transmettant. Il pourrait également répondre en disant "Non" ou "Dans une minute".
