L'éthique des affaires joue un rôle important dans le succès ou l'échec d'une entreprise. Une entreprise a une obligation particulière envers ses clients de s’assurer que ses décisions sont légales et éthiques. La direction doit donner l'exemple des valeurs fondamentales d'une entreprise. La société sera toujours connue pour sa manière de gérer les transactions commerciales et de traiter les personnes. Les choix qu’une entreprise fait en disent long sur ses valeurs.
Définition de l'éthique des affaires
L'éthique des affaires comprend les choix que les gens font dans un environnement de travail. Les facteurs qui influencent votre éthique professionnelle incluent votre système de croyance personnel, des facteurs environnementaux tels que "nos écoles, nos familles, nos amis et nos organisations religieuses" (Trevino et Nelson, page 9), ainsi que le code du commerce de votre lieu de travail.
BusinessDictionary.com définit les valeurs comme des croyances partagées par les membres de toute une culture, par opposition à l'éthique, qui se rapportent à des systèmes de croyances individuels. Le système de valeurs d'une culture détermine l'influence de la "société" sur le processus décisionnel de l'individu. Le système de croyance de la majorité de la culture décide de ce qui est bon et souhaitable pour la société.
Code de déontologie professionnelle
Une organisation a besoin d'un code d'éthique professionnel. Sans cela, les employés ne disposent d'aucune politique définie pour interpréter des valeurs qui ne sont pas toujours claires. Il est dans l'intérêt de l'organisation de disposer d'un code d'éthique établi plutôt que de laisser les décisions éthiques à la discrétion des employés.
Selon Trevino et Nelson (page 12), "les dirigeants identifient une conduite appropriée et inappropriée et communiquent leurs attentes aux employés par le biais de codes d'éthique, de programmes de formation et d'autres programmes de communication". L'éthique des affaires se développe à travers les politiques de l'entreprise, dont beaucoup ont été créées en raison de situations et d'éthique contraires à l'éthique. La direction doit constamment évaluer et réévaluer le code de déontologie professionnel de l'entreprise pour en déterminer l'exactitude compte tenu de ses besoins.
L'équipe de direction de l'entreprise considère qu'un employé qui respecte le code d'éthique de l'entreprise est un atout pour l'entreprise. Le respect du code d'éthique de l'entreprise aide à atteindre les objectifs globaux de l'entreprise.
Éthique fiduciaire
AllBusiness.com fournit un exemple d'éthique professionnelle concernant la conduite des CPA. L'American Institute of CPAs a élaboré un code de valeurs et d'éthique professionnelles afin de préserver la réputation de l'industrie et la confiance du public dans les experts-comptables. La violation de ce code de déontologie soumet le comptable à des sanctions disciplinaires. À titre d'exemple de violation, un CPA ne peut représenter un client dans la société de laquelle il a un intérêt financier. Les CPA doivent également préserver la confidentialité des clients et faire preuve de compétence professionnelle.
Ethique dans le commerce électronique
Le commerce électronique comporte des considérations éthiques et juridiques particulières, en particulier dans le domaine du marketing. Les entreprises peuvent collecter une grande quantité d'informations personnelles et de données sur un individu. Les bases de données intégrées, les sondages et les données d'achat posent de sérieuses questions sur les droits d'un individu concernant les informations personnelles. Ces données sont facilement collectées, échangées et même vendues.
Bien que certaines de ces méthodes ne soient pas illégales, être légal ne veut pas dire être éthique. Plusieurs groupes se sont formés pour examiner sérieusement les effets à long terme de l’éthique informatique, notamment l’Association for Computing Machinery, l’Institut des ingénieurs électriciens et électroniciens, l’Institut d’éthique informatique et l’Association for Computing Machinery.
