En tant que propriétaire d'entreprise, vous connaissez l'importance de créer un produit ou un service qui réponde aux besoins ou aux désirs de votre marché cible. Le concept marketing se concentre sur cette idée en encourageant les entreprises à réfléchir à leurs objectifs et à leurs clients lorsqu’elles créent des produits qui résisteront à la concurrence dans un environnement marketing donné. Le concept de marketing repose sur trois éléments qui permettent d’assurer que cela se produise.
Objectifs de l'entreprise
Définir les objectifs de votre entreprise est l’une des composantes principales du concept marketing. Élaborez un plan de ce que vous souhaitez réaliser pour l’année, que ce soit pour augmenter les ventes, lancer un nouveau produit sur le marché, explorer de nouveaux médias pour la publicité, ouvrir un magasin en ligne ou fidéliser vos clients. Vos objectifs vous aident à donner une orientation et une orientation à votre entreprise. Ils devraient être spécifiques; évitez de faire des déclarations générales sur ce que vous aimeriez faire. Pour ce faire, attribuez un échéancier et un montant en dollars à chaque objectif, le cas échéant. Ces tactiques garantissent que vos objectifs sont opportuns et mesurables. Les objectifs que vous définissez doivent également être réalistes et réalisables. Utilisez les ventes précédentes et votre connaissance du marché pour vous aider.
Besoins et désirs du client
Sans clients, votre entreprise verra ses ventes baisser et pourrait éventuellement être contrainte de fermer ses portes. Pour cette raison, le marketing se concentre sur l'identification de votre public cible, puis sur leurs besoins et leurs désirs. Faites le lien entre leurs besoins et leurs désirs et les produits et services proposés ou envisagés par votre société.
Découvrez les besoins et les désirs des clients en effectuant des recherches. Vous pouvez leur envoyer des sondages, poser des questions sur vos réseaux sociaux ou sur votre blog d'entreprise, organiser des groupes de discussion ou les appeler pour mener de brèves enquêtes par téléphone.
Livrer un produit ou un service
Avec vos objectifs et les besoins et désirs de vos clients solidifiés, créez et fournissez un produit ou service qui améliorera leur vie d’une manière ou d’une autre. Votre produit pourrait les aider à se détendre, à gagner du temps, à économiser de l’argent, à retrouver leur énergie, à être plus productifs ou à décorer leur maison.
Conformément au concept de marketing, le produit ou service que vous fournissez devrait apporter un niveau de satisfaction aux membres de votre marché cible.
Retour d'information
Bien que les commentaires ne fassent pas partie du concept marketing, ils sont également importants pour déterminer si vous avez intégré chaque composant à votre entreprise. De la même manière que vous menez des recherches pour connaître les besoins et les désirs de vos clients, rentrez en contact avec eux pour savoir si vous avez répondu à leurs demandes. Ces informations peuvent vous aider à définir des objectifs supplémentaires pour votre entreprise lors de la réorganisation d'anciens produits et de la production de nouveaux.
