Un établissement de soins pour personnes âgées est un milieu de vie en groupe dans lequel les personnes âgées reçoivent des services adaptés à leurs besoins. Différents noms utilisés pour les mêmes types d'installations dans différentes zones géographiques peuvent être source de confusion. Pour démarrer une installation, vous devez avoir une connaissance approfondie du type d’installation que vous souhaitez ouvrir, de problèmes de santé et d’activités auxquelles les personnes âgées sont confrontées, des règles à respecter, de la concurrence que vous avez et du financement.
Articles dont vous aurez besoin
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Plan d'affaires
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Plan de marketing
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Établissement
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Personnel
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Véhicule
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Le financement
Élaborez un plan d’entreprise décrivant le type d’installation que vous allez ouvrir et la manière dont vous allez l’employer et le faire fonctionner, obtenir des clients et générer un financement adéquat. Faites une recherche approfondie sur l'organisation et les pratiques des installations existantes et sur les règles en vertu desquelles elles fonctionnent. Les installations abritant plus d’un certain nombre de résidents doivent respecter les normes coûteuses en matière d’équipement anti-incendie. Déterminez le nombre minimum de résidents de l’industrie requis pour la rentabilité des installations plus grandes, telles que les maisons de soins infirmiers, qui respectent les codes du bâtiment de votre état.
Vous pouvez décider de commencer une résidence assistée, souvent appelée «pension et soins», afin de fournir une assistance aux personnes âgées qui n’ont pas de problème médical grave mais qui ont besoin d’aide pour se laver, s’habiller et se préparer.Cette installation pourrait être une maison unifamiliale avec des chambres individuelles et des salles de bains suffisantes, plus une salle communautaire, une salle à manger et une cuisine. Vous pouvez exiger une résidence verrouillée si vous acceptez des clients qui errent. Vous devez savoir quel contrôle médical est requis, comment gérer les finances des résidents, quelle assurance vous devez souscrire et si un accompagnateur doit rester dans l’établissement la nuit. Connaître les règles et engager du personnel qualifié sont essentiels pour éviter les amendes et rester en activité.
Les maisons de retraite aident les patients aux prises avec des problèmes médicaux ou de santé mentale plus graves. Ils doivent également respecter une grande variété de réglementations fédérales et nationales pour protéger la sécurité et le bien-être de leurs résidents. Vous avez besoin de beaucoup plus de fonds pour créer une maison de retraite et devez concurrencer les grandes sociétés nationales qui en possèdent ou en gèrent plusieurs.
Élaborer un plan de marketing pour un centre de vie assistée axé sur la recherche de clients locaux; les résidents et leurs familles n'aiment généralement pas être séparés. Annoncez dans des endroits où les anciens se rassemblent ou dans les journaux locaux. S'entretenir avec des médecins et des planificateurs de sorties d'hôpital et donner des conférences à des églises, des synagogues et des groupes de mosquées sont autant de moyens de trouver des clients. Fournir à vos résidents un bon service à un prix raisonnable est probablement votre meilleure publicité.
Vous devrez peut-être fournir des avantages supplémentaires, tels que le transport et le divertissement, pour réussir dans la compétition. Les bénévoles qui peuvent offrir des cours d'art ou de couture sont également bénéfiques pour les clients et votre opération.
Décidez comment vous pouvez essayer d'obtenir le financement dont vous avez besoin pour démarrer votre entreprise et opérer jusqu'à ce que vous deveniez rentable. Des financements nationaux et locaux peuvent être disponibles. Vous pourrez peut-être demander à des investisseurs ou à une banque de fournir des fonds pour vos coûts de démarrage. Explorez les conditions requises pour obtenir un prêt garanti par une association de petites entreprises.