Un plan marketing touristique permet d'orienter vos décisions marketing en attribuant des tâches, en choisissant des messages marketing et en allouant des fonds pour promouvoir votre région. Il consolide ce que vous allez dire et comment vous allez le dire pour attirer les visiteurs potentiels dans votre région. Un plan réussi nécessite des informations spécifiques sur les personnes qui se rendent dans votre région et sur ce qu’elles veulent pendant leur séjour. Voici un guide facile à suivre pour vous aider à rédiger votre plan de marketing touristique.
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Définissez vos objectifs. Ceux-ci devraient être des objectifs généraux que votre organisation souhaite atteindre par le biais d'un plan marketing. Par exemple, vous pouvez essayer d'augmenter le nombre de touristes qui viennent dans votre région ou le nombre de dollars que chaque visiteur dépense dans les magasins locaux.
Effectuer une analyse SWOT. SWOT signifie forces, faiblesses, opportunités et menaces. Les forces et les faiblesses sont des facteurs internes susceptibles d’affecter votre position sur le marché (tels que des caractéristiques naturelles abondantes ou l’absence de salles de banquet). Les opportunités et les menaces représentent des forces externes qui affectent vos capacités de marketing (tels que des marchés touristiques inexploités ou une récession prolongée qui affecte les dépenses touristiques).
Créez un profil de communauté ou de secteur. Faites une liste complète des caractéristiques de votre région, y compris l’hébergement, les restaurants, les magasins, les attractions, les parcs, les points d’eau et autres commodités qui plairont aux voyageurs.
Identifiez vos marchés cibles. Enquête sur vos visiteurs pour déterminer qui ils sont et ce qu'ils aiment faire. Demandez des informations démographiques (telles que le sexe, l'âge, le revenu et la ville d'origine) qui vous aideront à acheter le support approprié sur les bons marchés. Créez des segments de marché en fonction de caractéristiques ciblées (par exemple, les familles vivant dans une ville proche qui effectuent des excursions dans votre région ou les couples retraités d'un État voisin qui visitent votre communauté chaque année).
Choisissez des objectifs marketing pour chaque segment de marché. Par exemple, vous voudrez peut-être mieux faire connaître les possibilités d'excursions d'une journée dans le segment du marché qui se rendent déjà dans votre région pour des excursions d'une journée.
Créez vos stratégies de marketing. Pour chaque segment de marché ciblé, trouvez le support le plus approprié pour partager votre message de voyage. La plupart des éditeurs et des fournisseurs de médias proposent des informations démographiques pour vous aider à faire correspondre vos points de marketing à leur public. Par exemple, ciblez les excursionnistes dans le journal local ou à la radio, mais concentrez vos efforts de marketing sur les voyageurs de l’extérieur dans les magazines régionaux et les brochures touristiques.
Planifiez votre mise en œuvre. Attribuez des tâches de marketing à un personnel spécifique et déterminez la manière dont vous exécuterez vos stratégies de marketing. Créez un calendrier qui détaille qui, quoi, quand, où et comment pour chaque tâche de marketing.
Ecrivez votre budget. Indiquez combien vous devez dépenser et comment vous prévoyez le dépenser. N’oubliez pas d’inclure les dépenses accessoires telles que le papier (pour l’impression de lettres).
Développer un plan d'évaluation. Marketing sans analyser son efficacité gaspille de l'argent. Créez un moyen de mesurer vos efforts de marketing touristique (par exemple, en incluant un code ou en utilisant un numéro dédié à un média particulier pour mesurer la réponse).
Conseils
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Passez quelques mois à créer votre plan de marketing touristique. Cela vous laisse amplement le temps de rechercher et de solliciter les commentaires nécessaires pour assurer la réussite du plan.
