La société Walt Disney prétend mener des recherches intensives pour mieux connaître son marché cible, ce qui lui permettra de saisir les opportunités de croissance au niveau mondial. Les représentants de Disney ont affirmé leur engagement à rester au courant des technologies utilisées par les enfants, des émissions qu’ils regardent et de la manière dont elles intègrent la technologie dans leur vie. Par exemple, Disney propose des remises publicitaires sur Twitter et des jeux sur Facebook. Il s'assure que ses personnages sous licence tels que Mickey Mouse et Spider-Man passent à de nouvelles plateformes.
Marketing ciblé
Démontrant son leadership en marketing pour toucher les enfants et les familles, Disney a dévoilé le premier service national de téléphonie sans fil en 2006, connu sous le nom de Disney MobileSM.Le téléphone utilisait les capacités GPS pour permettre aux parents de contrôler avec qui leurs enfants communiquent et de surveiller où ils se trouvaient. Cela fait partie de la stratégie de Disney visant à s’adapter aux modes de vie familiaux contemporains. Disney continue également de séduire les adolescents et leurs parents en restant au fait des possibilités offertes par les jeux numériques et les médias sociaux, comme par l’acquisition du leader du jeu en ligne Playdom Inc.
Sensibilisation Internationale
Selon le stratège DEMC, spécialiste des petites entreprises, Disney reconnaît que de nombreuses personnes n’ont pas la possibilité de se rendre aux États-Unis pour visiter Walt Disney World ou Disneyland. En conséquence, Disney a développé des parcs à thème autour du monde pour capturer le marché, en les adaptant aux cultures locales. Ils comprennent Disneyland Paris, Tokyo Disney et Hong Kong Disneyland. Avec l'expansion mondiale, Disney vise à augmenter son marché et à développer sa marque.
Publicité et promotions
La propriété par Disney de réseaux de médias tels que ABC, Disney Channel et ESPN est une stratégie que la société utilise pour commercialiser sa marque auprès des Américains. Cela comprend une approche systématique de la publicité télévisée, des annonces à la radio, des annonces imprimées, de la publicité extérieure et des initiatives mobiles, la promotion de remises sur les centres de villégiature et des forfaits familiaux. Pour atteindre les adolescents, Disney a lancé l'advergaming, qui place des messages publicitaires dans les jeux en ligne et les jeux vidéo. L’objectif est d’atteindre directement les enfants et de les encourager à demander à leurs parents de visiter un parc Disney pour vivre une expérience en famille.
Innovation
Dans le cadre de sa stratégie de marketing, Disney mise sur l'innovation pour rester en avance sur la concurrence et créer des affaires. Avec les progrès rapides de la technologie, le public de la télévision passive traditionnelle est en transition et n'est plus captif par la programmation aux heures de grande écoute sur les grands réseaux. La stratégie de Disney consiste à établir un lien direct avec les enfants par le biais de récits utilisant plusieurs technologies.
