La méthodologie Six Sigma est une approche structurée de la résolution de problèmes utilisant des données pour prendre des décisions en utilisant le flux de projet DMAIC: définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler. Les différents niveaux d’entraînement sont classés par une série de ceintures, similaires aux arts martiaux: ceinture jaune, verte, noire et ceinture noire principale.
Ceintures Jaunes
Les ceintures jaunes sont des champions exécutifs qui ont assisté à une journée de présentation de Six Sigma et de DMAIC. Les champions sélectionnent des projets pour les ceintures noires et leurs équipes sur lesquels travailler en fonction des objectifs de l'entreprise.
Ceintures vertes
Ces apprentis qui résolvent des problèmes passent une semaine en formation et ont besoin d’un projet résolu avant la certification. Ils servent également de collecteurs de données pour les ceintures noires.
Ceintures Noires
Les ceintures noires suivent une formation supplémentaire de cinq semaines au-dessus des ceintures vertes, avec des détails supplémentaires dans la conception expérimentale. Ils encadreront les ceintures vertes dans les parties les plus difficiles des projets. Les ceintures noires sont les certifications les plus courantes et sont considérées comme les principales solutions aux problèmes dans une entreprise axée sur Six Sigma.
Master Black Belts
Les maîtres ceintures noires sont des ceintures noires avec une formation de formateur et un travail de conception expérimentale encore plus approfondi au cours de leurs six semaines de cours. Les maîtres des ceintures noires encadrent et certifient toutes les autres ceintures, et sont responsables du contenu du programme et de la sélection des projets, sur la base d'une interaction étroite avec les ceintures jaunes des cadres.
Où obtenir une certification
Bien que la plupart des grandes entreprises aient leurs propres programmes de certification internes, il n’ya pas de cohérence entre les entreprises. La ceinture noire certifiée de l'American Society of Quality (et d'autres ceintures) est en passe de devenir un standard. ASQ propose également des ceintures et des formations dans des domaines tels que les soins de santé et les services.
