La collecte à la livraison (COD) est un type de transaction financière dans lequel le paiement d'un produit est collecté au moment de la livraison. Puisqu'il existe maintenant une multitude de moyens d'envoyer et de recevoir un paiement plus immédiat, la COD est devenue une méthode beaucoup moins populaire pour les achats. Toutefois, certaines sociétés telles que UPS continueront à expédier les articles contre remboursement.
Apportez l'article emballé qui doit être expédié contre remboursement au magasin UPS le plus proche. Si l'article n'est pas déjà emballé, demandez au représentant du service clientèle de le conditionner moyennant des frais supplémentaires. Assurez-vous que l’article est correctement emballé, car UPS n’assume aucune responsabilité pour les dommages survenus pendant le transport.
Demandez au représentant du service à la clientèle l’étiquette et le formulaire appropriés pour un envoi contre remboursement.
Remplissez le formulaire COD en veillant à inclure non seulement l'adresse, mais le montant à percevoir lors de la livraison. Sachez qu'UPS permet de collecter jusqu'à 50 000 dollars par colis et par livraison.
Indiquez le numéro de téléphone du destinataire si l'article est expédié à une adresse résidentielle. De cette façon, UPS peut informer le destinataire lorsque le colis doit être livré et le montant exact qui sera collecté. Sachez que UPS n’envoie que les envois contre remboursement aux États-Unis et à Porto Rico.
Payez au représentant du service clientèle les frais d’expédition et les frais de service contre remboursement. Pour les envois contre remboursement, UPS exige des frais supplémentaires de 10 USD.
Appelez le destinataire pour l'informer du montant exact qu'il devra payer lors de l'arrivée de son article. Indiquez également au destinataire comment il doit payer pour l’article. UPS accepte les chèques personnels et commerciaux ainsi que d’autres formes de paiement négociables. Un expéditeur peut également demander à UPS de retirer uniquement un chèque de banque ou un mandat au moment du paiement.
Comprenez qu'UPS tentera de livrer le colis jusqu'à trois fois. Sachez que lors de l'envoi d'un colis COD avec UPS, l'expéditeur assume tous les risques liés à la perception du paiement.
Attendez que UPS vous envoie le paiement. Une fois le paiement collecté par le destinataire, UPS envoie immédiatement le paiement à l'expéditeur.
