La discipline est un ensemble de procédures destinées à améliorer les performances ou à modifier le comportement. Les propriétaires d’entreprise utilisent différentes méthodes de discipline pour tenir les employés responsables de leurs actes dans le but d’accroître leur efficacité et leur rentabilité. La discipline progressive ajoute un niveau de punition croissant à chaque violation des règles de l'entreprise, tandis qu'une discipline positive implique la participation des employés à la résolution du problème sous-jacent.
Avantages de la discipline progressive
La discipline progressive offre aux employeurs une série de réactions progressives à la productivité des employés ou à des problèmes de conduite personnelle. Les mesures disciplinaires prises par un employeur à l'encontre de l'employé peuvent être modérées à graves, en fonction du problème et de sa fréquence. Le recours à une discipline progressive permet aux responsables d’intervenir et de redresser le mauvais comportement des employés dès le premier ennui. La discipline progressive peut également améliorer la communication entre la direction et les employés sur la gravité de problèmes spécifiques et les conséquences en cas de non-respect des procédures appropriées.
Exemples de discipline progressive
La discipline progressive implique souvent des peines de plus en plus lourdes pour chaque problème ultérieur. Par exemple, si un employé est habituellement en retard au travail, le responsable peut demander à l’employé de recevoir des conseils sur la manière de se préparer pour la journée de travail. Si le problème persiste, le responsable peut émettre un avertissement écrit à inclure dans le fichier des ressources humaines de l'employé. Si l'employé ne modifie pas son comportement et continue d'arriver en retard au travail, le responsable peut suspendre ou licencier l'employé.
Avantages de la discipline positive
La discipline positive permet aux gestionnaires de communiquer avec les employés de manière à mettre l'accent sur les avantages mutuels, plutôt que par peur de la punition. Les gestionnaires qui utilisent une discipline positive partagent les faits sur le problème et discutent des solutions potentielles avec leurs employés. L'approche de discipline positive renforce la confiance entre les gestionnaires et les employés et leur permet de travailler ensemble pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Lorsque la discipline positive fonctionne, le responsable désactive la situation, tandis que l'employé se sent plus comme un participant et moins comme un rouage de la machine.
Exemples de discipline positive
La gestionnaire qui fait preuve de discipline positive montrera à une employée généralement tardive comment celle-ci nuit à la société, à la salariée et à ses collègues. L'employé peut donner les raisons du retard habituel, tel que le trafic lourd ou les retards de transport en commun. Le responsable discutera des solutions potentielles avec l'employé, par exemple quitter plus tôt ou prendre un itinéraire différent pour se rendre au travail. L'employée suivra les conseils du gestionnaire dans le cadre d'un effort de coopération avec le gestionnaire et ses collègues, plutôt que par peur d'être suspendue ou licenciée.
