Comment aider un employé sous-performant. La sous-performance des employés réduit la productivité, les profits et le moral sur le lieu de travail. Un employé sur dix est un sous-performant. Les gestionnaires ne savent souvent pas comment résoudre le problème. Quelques actions correctives de base vous permettent de gérer le problème et de remettre vos employés sur la bonne voie.
Demandez à l'employé de dresser la liste de ses tâches. Parfois, un employé ne comprend vraiment pas les attentes du poste. Corrigez les malentendus pour gérer le problème.
Analyser les compétences et les capacités. Gérer les lacunes dans le développement des employés sous forme de formation supplémentaire.
Mettre à niveau les ressources. Remplacez l'équipement et les outils inadéquats. Ils contribuent à la sous-performance.
Renseignez-vous sur les distractions personnelles. Les exemples peuvent inclure le divorce, les problèmes de garde d'enfants ou le décès d'un être cher. Des congés raisonnables pour régler les problèmes à la maison sont parfois la solution au problème.
Éliminer les perturbations sur le lieu de travail. Les plus courantes incluent les interruptions des collègues, des courriels et des appels téléphoniques. Repositionnez les autres employés ou objets qui contribuent à la sous-performance.
Fixer des objectifs à court terme. Reformulez les objectifs généraux en plusieurs actes plus petits et gérables. Inclure les dates cibles pour l'achèvement.
Surveiller les réalisations. Rencontrez fréquemment l'employé entre les évaluations de rendement annuelles. Récompensez les progrès avec des éloges verbaux et écrits.
Conseils
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Une orientation approfondie des nouveaux employés sur une période allant de deux semaines à un mois peut prévenir les problèmes d’accomplissement. Deux moyens simples de limiter les interruptions sont le transfert d'appels téléphoniques entrants vers un assistant et l'établissement d'un délai de contrôle des courriels.
Attention
Lorsque vous discutez de distractions personnelles, apportez votre soutien, mais ne forcez pas. Poser des questions spécifiques de nature personnelle peut entraîner de futures revendications de discrimination dans l'emploi. Documenter les progrès des employés dans l'atteinte des objectifs. Les enregistrements peuvent être nécessaires pour prendre en charge les actions futures de la direction.
