Lorsque vous définissez un numéro de téléphone professionnel via votre opérateur local, ce numéro est généralement enregistré automatiquement dans les pages blanches locales, l'assistance annuaire (411) et les pages jaunes. Toutefois, si vous utilisez une ligne VoIP (Voice Over Internet Protocol), un téléphone portable ou votre téléphone personnel domestique pour votre entreprise, il est probable que vous devrez ajouter vous-même ce numéro de téléphone à l'assistance-annuaire. Malheureusement, il n’existe pas de base de données unique contenant toutes les informations 411. Chaque transporteur conserve ses propres données. En fait, il existe des milliers de fournisseurs de répertoires 411. Heureusement, il est facile et relativement peu coûteux d'ajouter un numéro de téléphone professionnel au 411. Parfois, c'est même gratuit!
Connaître la valeur
Bien que le recours à la communication virtuelle continue de croître, il est toujours important de veiller à ce que les consommateurs disposent d'un moyen de trouver votre numéro de téléphone professionnel via les pages blanches locales ou via 411. Selon une source, 411 est utilisé 6 milliards de fois par an, apportant au secteur des télécommunications 8 milliards de dollars par an en revenus très rentables. Au-delà du simple fait de pouvoir rechercher votre entreprise et de contacter par téléphone, les créanciers vérifient parfois auprès de l'assistance-annuaire de s'assurer que les entreprises sont légitimes lorsqu'elles sollicitent un crédit. Et si vous ne possédez pas de liste, certains consommateurs peuvent présumer que vous n'exploitez pas une entreprise légitime.
Faire l'appel
Appelez votre opérateur téléphonique local et confirmez si votre numéro professionnel est répertorié dans l'assistance-annuaire, car la politique peut varier pour différents opérateurs. S'il ne figure pas dans la liste, renseignez-vous sur la manière de configurer une fiche d'entreprise. Très probablement, ils vous recommanderont de configurer un transfert d'appel à distance sous le nom de votre entreprise. Il y aura des frais, mais vu le nombre d'utilisateurs de 411, ce coût en vaut la peine.
Get Listed
Pour ajouter votre numéro de téléphone cellulaire ou votre numéro VoIP aux répertoires 411, vous devrez suivre certaines étapes supplémentaires. Un service à essayer est List Yourself! Ce service vous connecte gratuitement avec 5 000 listes d'assistance-annuaire. Il vous offre plusieurs options pour valider votre numéro de téléphone une fois que vous avez rempli le formulaire en ligne, puis le transférer à l’assistance annuaire de tous les principaux opérateurs.
Vous pouvez également configurer une liste via Verizon, même si vous n'êtes pas un client Verizon, en utilisant leur plate-forme de référencement en ligne. Le prix d'une liste varie d'un État à l'autre et peut aller de 1,15 USD à un peu moins de 5 USD par mois, ce qui en fait un moyen extrêmement rentable pour une petite entreprise d'être trouvée par les consommateurs locaux.
Vous pouvez également obtenir gratuitement un numéro de téléphone professionnel sur yellowpages.com. Vous pouvez, moyennant des frais, mettre à jour votre fiche afin d'y inclure un profil vidéo, un placement premium, un programme de recherche amélioré et un site Web.
De plus, vous voudrez contacter votre 411 local et demander votre propre liste. Si on vous dit qu'il n'y a pas de liste, informez-les que vous êtes le propriétaire de l'entreprise et demandez-leur comment se faire répertorier localement. Il peut y avoir une petite charge qui est un investissement judicieux pour s'assurer que les clients peuvent trouver votre entreprise.
Appelez-vous
Pour vous assurer que vos informations sont répertoriées correctement, appelez-vous. Il sera également utile de garder votre fiche à jour et précise si vous déterminez l’origine de vos clients, quels noms les clients pourraient utiliser pour trouver votre entreprise et si les clients souhaitent appeler un numéro local ou sans frais. Une fois que vous avez répondu à ces questions, appelez les villes ou les régions où se trouvent vos clients pour vérifier que votre nom figure correctement et que vous effectuez les mises à jour nécessaires.
