Il n'y a pas un type d'organisation. Les entreprises peuvent évoluer de différentes manières en fonction de l'industrie et de la volonté de la direction de développer son activité. Cela a conduit à une certaine quantité de dualité dans les organisations. Certains sont mécanistes tandis que d'autres sont organiques. Certains préfèrent les grandes structures verticales comportant de nombreuses couches, tandis que d'autres utilisent des structures plates qui encouragent la formation croisée. Une autre dualité commune est la différenciation et l’intégration, deux méthodes possibles pour que les entreprises organisent leurs opérations et leurs projets.
Différenciation
La différenciation fait référence à la manière dont une entreprise se sépare en composants clés. Ceci est commun parmi les grandes entreprises; plus une entreprise grandit, plus elle a tendance à se différencier. Les entreprises très différenciées accordent une grande autonomie à ces composants distincts. La culture d'entreprise peut par exemple être très différente entre le service informatique et le service marketing. Une entreprise doit décider si elle souhaite se différencier en fonction des tâches ou des offres de produits. Certaines entreprises peuvent préférer se diviser en secteurs ne fabriquant qu'un produit chacun et disposant de centres de marketing et de comptabilité opérationnels pour chacun de ces produits.
L'intégration
L'intégration fait référence à la manière dont les organisations travaillent ensemble entre leurs composants. Une entreprise très intégrée peut avoir différentes divisions, mais ces divisions sont étroitement liées et ont tendance à être moins indépendantes. Du point de vue de la stratégie, une entreprise crée ses plans et budgets en tenant compte de tous les départements et dispose de méthodes de communication pour transmettre les mêmes instructions à chaque composant. Les coalitions et les projets interministériels sont très courants dans les entreprises hautement intégrées.
Facteurs de temps
Le temps peut jouer un rôle important dans la différence entre différenciation et intégration. La différenciation tend à être permanente. Une entreprise peut changer sa différenciation dans le temps ou apporter des modifications soudaines, mais les composants sont généralement conçus pour être séparés aussi longtemps que l'entreprise existe. L'intégration, en revanche, est composée de projets qui ont tendance à ne pas durer aussi longtemps. Une entreprise peut créer une équipe grâce à l'intégration pour résoudre un problème particulier. ensuite, cette équipe se dissout. Une autre équipe se forme pour résoudre un autre problème. Cela rend l'intégration un concept plus flexible que la différenciation généralement stable.
Incertitude
Dans un secteur très incertain où les prix et les intérêts des consommateurs peuvent changer facilement, l'intégration tend à être plus courante car les différentes parties de l'entreprise ont besoin de travailler ensemble pour faire face aux nouveaux défis. Les industries les plus stables et les plus prévisibles ont tendance à être plus différenciées.
