La conception organisationnelle est le processus de sélection et d’exécution de la structure d’une entreprise. Cela comprend l’établissement d’une chaîne de commandement, la détermination des éléments organisationnels et l’allocation des ressources. Plusieurs facteurs influencent les décisions de conception organisationnelle, notamment la taille de l'entreprise, la technologie disponible, l'environnement, les réseaux d'alliés et la stratégie globale de l'entreprise. La conception organisationnelle soutient l'entreprise, mais optimise également la motivation et le potentiel de chaque employé.
Taille
Des organisations de tailles différentes ont besoin de structures organisationnelles différentes. Au fur et à mesure que les petites entreprises deviennent de plus en plus grandes, les changements organisationnels garantissent une chaîne de communication et de gestion intacte. Les petites entreprises ont tendance à s'appuyer sur une structure imprégnée de technologie de communication pour leurs interactions généralement occasionnelles, tandis que les grandes entreprises intègrent la technologie de communication à leur hiérarchie bureaucratique. Les petites organisations utilisent une conception simple, mettant l'accent sur les niveaux de supervision mais s'abstenant d'utiliser des mécanismes de formalisation tels que les livres de règles et les codes de stratégie d'entreprise. Au fur et à mesure que la société grandit, les processus de résolution de problèmes appelés «scripts de gestion» deviennent la position officielle et font finalement partie de la politique de l’organisation.
La technologie
La technologie d’une entreprise facilite la conception des flux de travail en facilitant la communication et les procédures de travail. La technologie aidant dans les procédures de travail s'appelle la technologie opérationnelle. Différents types d’industries, de départements et de tâches requièrent différents niveaux de technologie opérationnelle pour fonctionner. La technologie facilitant la communication est appelée technologie de l’information ou informatique. Semblable à la technologie opérationnelle, l’informatique évolue en fonction des besoins de la conception de l’organisation.
Environnement
Le paramètre externe dans lequel l’entreprise fonctionne a un impact profond sur de nombreux éléments de la conception organisationnelle. Les organisations fonctionnent dans deux types d’environnements: l’environnement général et l’environnement spécifique. L’environnement général comprend l’ensemble des environnements économique, juridique, politique, culturel et éducatif de l’organisation. L’environnement spécifique d’une entreprise comprend son marché, ses normes et sa concurrence.
Les réseaux
La conception organisationnelle s’étend de la société à la périphérie pour inclure un réseau d’alliés favorables aux entreprises et aux entreprises. Les organisations qui co-évoluent avec d'autres entreprises finissent souvent par devenir plus fortes grâce au soutien mutuel. Certaines organisations gèrent avec soin leur réseau d'alliances, tandis que d'autres développent de manière organique leur soutien par le biais de contributions naturelles au commerce. Certaines alliances produisent des activités qui stimulent les affaires, telles que des joint-ventures ou des co-marques.
