L'approche communautaire est un moyen pour les institutions à l'esprit public et d'autres entités de relier leurs idées et leurs services à des groupes spécifiques, à d'autres organisations à l'esprit du public et au grand public. Les institutions les plus souvent touchées sont les églises, les groupes de citoyens et les organisations à but non lucratif. La sensibilisation, en fonction des institutions impliquées, peut être composée à parts égales d’éducation, de relations publiques et de diplomatie, mais il n’existe pas un moyen unique de nouer des relations. Un objectif commun de nombreux programmes de sensibilisation est de responsabiliser les gens en les orientant vers des ressources qu’ils ne pourraient utiliser autrement. Il est également courant que plusieurs programmes de sensibilisation lient leurs objectifs qui se chevauchent.
Définissez la communauté à laquelle vous vous adressez et commencez une communication à double sens avec les membres de ce groupe. L'un des objectifs les plus importants de toute stratégie de sensibilisation est de comprendre les besoins réels, et non hypothétiques, de votre communauté cible.
Recherchez les ressources déjà disponibles dans votre communauté cible, développez des relations avec des représentants de ces ressources et dirigez les utilisateurs vers ces ressources. Par exemple, si votre communauté cible a une déficience visuelle, développez et renforcez des relations de travail avec des organisations telles que l’Association nationale des parents d’enfants ayant une déficience visuelle et le Service de bibliothèque nationale pour les aveugles et les handicapés physiques.
Développer des objectifs, des activités et un calendrier. Assurez-vous que vos activités, telles que des ateliers et des journées portes ouvertes, sont accessibles à votre communauté cible et au grand public. Mettez en place une stratégie d’admission ouverte afin que tout le monde, et pas seulement votre communauté cible, puisse en savoir plus sur vos ressources et les utiliser.
Obtenez une couverture médiatique pour votre organisation et son travail. Compiler une liste de journaux locaux et de stations de radio et de télévision. Contactez ces organes de presse au moins une fois par mois et demandez à vos chaînes de télévision locales si elles pourront vous aider à produire et à diffuser une annonce de service public sur votre organisation et son travail.
Critiquez vos réalisations régulièrement. Il est plus facile de planifier des objectifs que de les atteindre. Si vous n'atteignez pas vos objectifs, demandez à votre personnel, à votre communauté cible et aux représentants d'autres programmes d'extension ce que vous pouvez améliorer.
