Un accord de travail est un accord informel entre deux parties visant à réaliser des activités ou à respecter certaines directives. Dans une organisation, les collègues, les superviseurs et les subordonnés, ainsi que les équipes de travail peuvent tous former des accords de travail.
Objet de l'accord de travail
Le but d'un accord de travail est de formaliser ou de clarifier les attentes de chaque partie impliquée. Par exemple, dans un contrat superviseur-subordonné, le contrat de travail peut définir plusieurs jalons que le dirigeant souhaite que l'employé atteigne avant d'obtenir une promotion. Une équipe de travail peut élaborer un accord de travail définissant des règles de base, des processus et des directives liant de manière informelle tous les membres de l’équipe. Avec un accord de travail en place, les personnes impliquées sont engagées et ne peuvent pas dire qu'elles n'étaient pas au courant des attentes.
Écrire ou ne pas écrire
Un accord de travail très informel est verbalisé. En écrivant les termes ou les attentes convenus, vous concrétisez les attentes. Il est souvent utile pour les personnes impliquées de disposer de normes écrites garantissant que l’accord revêt toute son importance. Les accords de travail rédigés par les équipes de projet ou entre les agences et les clients doivent inclure des délais et le nom des parties responsables, ainsi que chaque engagement déclaré. Bien que chaque accord ait son propre objectif et son propre langage, les éléments communs incluent des règles de base et des valeurs partagées par les parties.