La publicité et la vente personnelle sont des processus commerciaux étroitement liés qui constituent l'essentiel de l'activité d'une entreprise dans les domaines du marketing et de la promotion. La publicité et la vente personnelle sont deux méthodes utilisées par les entreprises pour faire valoir les avantages de leur marque, de leurs produits et de leurs services sur le marché. Cependant, la publicité et la vente personnelle sont des approches distinctes du marketing.
Aperçu du mix marketing
Le marketing mix, ou les quatre P du marketing, décrit les quatre éléments communs utilisés par les entreprises pour élaborer un plan marketing complet.Le site Web NetMBA attribue à l'article de Neil H. Borden, intitulé "Le concept du marketing mix", paru en 1964, de faire du mix marketing un concept commercial populaire. Le produit, le lieu (ou la distribution), le prix et la promotion sont les quatre composantes du mix marketing. La publicité et la vente personnelle sont parmi les composantes les plus omniprésentes de l'élément promotionnel.
Les bases de la publicité
La publicité consiste à utiliser les médias de masse pour transmettre un message persuasif payé par l'annonceur. La télévision, la radio, les journaux, les magazines et Internet sont connus comme des supports publicitaires traditionnels, bien que les entreprises utilisent un certain nombre de supports et de supports plus récents pour transmettre des messages à leurs marchés cibles. La publicité implique généralement la diffusion d'un message préparé qui tente d'améliorer la position de l'annonceur sur le marché.
Les bases de la vente personnelle
La vente personnelle est généralement un processus individuel par lequel les représentants commerciaux d'une entreprise travaillent personnellement avec des prospects pour leur recommander le meilleur produit ou service répondant à leurs besoins. Les vendeurs posent des questions aux prospects pour comprendre leurs besoins particuliers, puis essaient de vendre les avantages de la solution la plus appropriée pour répondre à ces besoins. La vente est une communication directe ou directe avec les prospects, ce qui conduit souvent à une vente plus immédiate des produits de la société.
Comparer la publicité et la vente
Bien que de nombreuses entreprises utilisent à la fois la publicité et la vente dans leurs activités commerciales, elles constituent généralement des processus complémentaires. La publicité est une communication plus générale qui tente de renforcer la valeur de la marque au fil du temps. La vente est un contact plus direct et personnel qui permet une interaction. La vente est un excellent exemple de marketing direct, un système de publicité interactif qui requiert un retour immédiat du prospect ciblé. En vente, le vendeur est le seul canal de communication avec les prospects. Avec la publicité, les annonceurs utilisent diverses méthodes de communication de masse pour diffuser des messages sur leurs marchés.
