Les esthéticiennes consacrent leur carrière à aider les clients à obtenir et à conserver une belle peau. Ils ne détiennent pas de diplôme médical et utilisent généralement de la cire, des peelings chimiques légers et des soins du visage. Une clientèle solide est vitale pour une esthéticienne. Le bouche à oreille, le marketing et les outils de vente peuvent tous aider une esthéticienne à élargir sa clientèle.
Les références
L'établissement de relations professionnelles avec les médecins locaux peut contribuer à augmenter le nombre de clients d'une esthéticienne. Demandez un rendez-vous avec chaque médecin, apportez des brochures détaillant les services que vous fournissez et demandez au médecin de vous référer des patients qui souhaitent suivre un traitement d'embellissement. Les dermatologues peuvent avoir leur propre service de peeling chimique. Dites aux médecins que vous allez proposer d’autres traitements et ne pas nuire à leur activité de peeling chimique. Tous les autres médecins peuvent vous envoyer des patients qui désirent des peelings, en plus de ceux qui souhaitent d’autres services.
Bouche à oreille
Les clients heureux deviennent d'excellents outils de marketing. L'impression d'une pile de coupons pour que les clients entrent dans leur cercle social peut générer des résultats. L'esthéticienne peut offrir un rabais sur le prochain service d'une cliente pour chaque nouvelle personne qu'elle apporte à l'entreprise par le biais de la publicité par le bouche à oreille. Le maintien d'une base de données d'informations de référence aidera l'esthéticienne à savoir quel client fait le plus grand nombre de références. Des rabais devraient s'appliquer aux services tels que les peelings chimiques ou les traitements du visage afin que la peau du client devienne un panneau d'affichage ambulant pour l'esthéticienne.
La publicité
Les publications radiophoniques, télévisées et imprimées proposent des publicités à la vente. Les publicités pour esthéticiennes devraient toujours inclure une photo d'une personne à la peau parfaite. L’idée est de faire croire au public que s’il va chez l’esthéticienne, sa peau sera aussi belle que celle du modèle dans l’annonce. L'annonce peut offrir des coupons de réduction aux nouveaux utilisateurs, ce qui augmentera également le nombre de clients.
Échange de service
La collaboration avec des massothérapeutes, des cosmétologues et d’autres professionnels de l’industrie de la beauté aidera à bâtir une clientèle d’esthéticienne. L'offre d'échanger des services ou de constituer un forfait comprenant plusieurs services moyennant un tarif forfaitaire attire de nouveaux clients au bureau.
