Les téléphones mobiles ont transformé de nombreuses cultures d'entreprise, car ils permettent aux employés de communiquer rapidement, facilitant ainsi de nombreux processus, de la gestion de projet à la vente. Les téléphones mobiles destinés aux entreprises ont pour objectif de fournir une interface simple et intuitive, ainsi qu'un accès rapide au courrier électronique et à d'autres formes de communication numériques.
Accessibilité
L'objectif principal des téléphones mobiles dans les environnements professionnels est d'accroître l'accessibilité des informations commerciales. Peu importe si un employé est dans le bureau ou non. Lorsqu'ils sont en déplacement professionnel ou lors d'un déjeuner professionnel, ils peuvent toujours accéder au courrier électronique, aux appels sur le terrain et consulter les messages vocaux, tout comme s'ils étaient à leur bureau dans le bureau. Ce type d'accessibilité confère à certaines entreprises un avantage concurrentiel car elles peuvent se déplacer et communiquer plus rapidement que leurs concurrents.
Accès Internet
Alors que les ordinateurs portables sont couramment utilisés pour accéder à Internet lorsque les employés sont en transit, les téléphones mobiles les remplacent rapidement. Les gestionnaires et les employés sont toujours connectés à Internet, ce qui leur permet d'effectuer rapidement des recherches, des vérifications des faits et des recherches d'informations. Les téléphones mobiles peuvent également être utilisés pour fournir une connexion Internet à d'autres appareils compatibles Internet. Par exemple, l'iPhone est capable d'utiliser sa connexion de données comme point d'accès sans fil, ce qui permet aux ordinateurs portables de se connecter et de surfer sur Internet via la connexion fournie par le réseau de téléphonie mobile.
Communications instantanées
Les téléphones mobiles peuvent également fournir un accès rapide à des canaux de communication alternatifs, tels que Twitter et Facebook, qui deviennent de plus en plus populaires en tant que moyens permettant aux entreprises d'atteindre leurs clients et leurs employés. De nombreux clients sont disponibles, pour les téléphones mobiles, qui permettent aux utilisateurs d’accéder directement à leurs comptes Twitter, Facebook et autres réseaux sociaux lors de leurs déplacements. Comme c'est le cas pour le courrier électronique, les hommes d'affaires n'auraient traditionnellement pas accès à ces canaux de communication s'ils n'étaient pas à leur bureau.
Stockage des contacts
Dans un passé pas si lointain, de nombreux hommes d'affaires ont utilisé des Rolodex ou des carnets d'adresses physiques pour stocker leurs contacts. Les téléphones mobiles en entreprise ont remplacé ces moyens physiques de stockage par contact. La plupart des appareils mobiles destinés aux entreprises incluent un logiciel permettant de stocker toutes les informations de contact, y compris les adresses et plusieurs numéros de téléphone. Cela permet aux utilisateurs professionnels d’accéder rapidement à d’autres contacts professionnels et de prendre contact sans avoir à consulter les informations d’un Rolodex ou d’un carnet d’adresses à leur bureau.
