Bien que de nombreux facteurs influent sur le rendement au travail, l'attitude et le comportement des superviseurs comptent parmi les éléments les plus significatifs. Le comportement du superviseur sur le lieu de travail peut expliquer en grande partie la motivation des employés. Quatre des principaux types de styles de leadership dans une entreprise sont autocratiques, consultatifs, participatifs et favorables au libre règne. Ces différentes méthodes ont des implications différentes sur la motivation des employés et les performances sur le lieu de travail.
Autocratique
Le style de gestion autocratique implique un superviseur dictant simplement des instructions aux employés. Certains comportementalistes organisationnels divisent ce style de gestion en deux sous-types: autocratique pur et autocratique bienveillant. L'autocratique pur consiste simplement à dicter des instructions, alors que l'autocratique bienveillant consiste à donner des instructions tout en fournissant une explication. Qu'il soit autocratique pur ou autocratique bienveillant, ce type de style de gestion a tendance à avoir une incidence négative sur la motivation des employés et, en définitive, sur les performances en milieu de travail.
Consultatif
Dans l'approche consultative de la gestion du superviseur, le superviseur conserve le pouvoir de prendre des décisions de manière unilatérale, mais consulte les employés pour obtenir des informations dans le processus de prise de décision. Ce type de style de gestion tend à donner aux employés un plus grand sens d'implication dans leur département et peut donc les encourager à améliorer leurs performances. Étant donné que le responsable conserve l'option de ne pas tenir compte des suggestions des employés, il peut arriver que les employés soient frustrés par ce qu'ils considèrent être un intérêt mineur pour leur apport.
Participatif
Le style participatif implique de donner aux employés un certain pouvoir décisionnel. Cela peut être fait, par exemple, en laissant un département voter sur certaines décisions clés et en obligeant le superviseur aux résultats de ce vote. Le superviseur peut donner son avis et voter avec le reste du groupe. Un autre exemple serait un plan proposé par l'employé qui nécessite un certain niveau d'approbation du superviseur. Ce type d’approche de leadership a tendance à donner aux employés un sentiment de propriété dans leur travail et, pour cette raison, peut les inciter à performer à un niveau plus élevé que s’ils avaient été ordonnés.
Règne libre
Le style de gestion en règne libre est à l'opposé du spectre de la gestion de l'autocratique. Dans le modèle du règne libre, les employés sont essentiellement laissés à eux-mêmes et peuvent simplement se voir assigner quelques objectifs directionnels généraux à poursuivre. Ce type de style est très rare, mais est parfois utilisé dans le cadre plus informel de certaines start-ups. Bien que ce style puisse amener les employés à ressentir un grand sentiment d’appropriation à l’égard de leur travail, il est souvent difficile de concentrer leurs efforts sur un objectif commun.
