Un manquement à l'éthique se produit lorsqu'une personne au sein d'un système ou d'une communauté fait un choix éthique qui établit une norme selon laquelle d'autres peuvent prendre une décision similaire. Le danger des manquements éthiques est qu’ils constituent un changement fondamental de l’éthique de votre organisation. Lorsqu'une violation éthique se produit, vous devez agir rapidement pour réparer les dommages causés à votre organisation, puis en analyser la nature. Déterminez si l'infraction était contraire à l'éthique et si elle devrait inciter à une modification de vos règles ou à une sanction sévère pour la personne qui a initié l'infraction.
Définissez la nature de la violation éthique et incluez tous les éléments spécifiques de la violation. Restez objectif et examinez la situation dans son ensemble. Listez tous les éléments que vous découvrez. Par exemple, si l'un de vos employés a agi de manière inappropriée avec une employée de son département, vous devez indiquer la différence entre son statut professionnel, la façon dont il l'a abordée, sa réponse et les conditions dans lesquelles l'événement s'est produit.
Évaluez la nature de l'infraction, y compris chacun des éléments énumérés. Déterminez les normes éthiques spécifiques que votre délinquant n'a pas respectées pendant l'événement. Par exemple, votre employé a enfreint vos normes éthiques contre le harcèlement sexuel et les fréquentations entre bureaux. Énumérez ces infractions spécifiques.
Demandez-vous si l'infraction devrait devenir une action universellement autorisée dans les circonstances dans lesquelles l'individu a commis l'action. Rappelez-vous qu'une infraction à l'éthique dans une organisation permet des infractions à l'avenir similaires, si vous ne prenez aucune mesure pour corriger le comportement. Demandez-vous si vous souhaitez travailler dans un environnement où les collègues sont autorisés à répéter les actions de vos employés.
Énumérez les inconvénients potentiels liés à la possibilité que l'infraction devienne une norme éthique, telle que les dommages futurs résultant d'infractions répétées. Déterminez si ces inconvénients valent la peine de laisser cette activité se poursuivre. Par exemple, vous réalisez que des activités inappropriées répétées peuvent entraîner des poursuites, des pertes d’employés et une incapacité future à attirer des employés de qualité dans votre entreprise.
Agissez en fonction de votre décision soit de renforcer vos normes éthiques, soit d'autoriser l'action en tant que nouvelle norme éthique. Si une sanction existe déjà pour l'infraction, exécutez-la et réparez la violation ou élaborez une nouvelle sanction si elle n'existe pas déjà. Si vous décidez que la nouvelle action doit être autorisée, définissez votre nouvelle règle en tant que norme éthique universelle pour votre organisation. Par exemple, décider de licencier l'employé fautif, démontrant que des violations similaires de vos normes éthiques ne seront pas acceptables.
