DIRECTV a acquis la réputation d'être un pionnier dans le secteur du divertissement. DIRECTV propose plus de 285 chaînes de programmation numérique aux consommateurs américains, ainsi que des options de programmation complètes et exclusives. Employant plus de 16 000 personnes, la société est récompensée chaque année pour la satisfaction exceptionnelle de ses clients, telle que mesurée par l’indice américain de satisfaction de la clientèle, et a reçu de nombreux prix, dont huit Emmy Awards pour ses innovations technologiques conçues pour améliorer l'expérience du téléspectateur. DIRECTV offre aux entrepreneurs indépendants des opportunités pour divers travaux tels que l’installation et le service à la clientèle. Devenir un entrepreneur implique de faire des appels téléphoniques et d'apprendre à se qualifier.
Consultez le site Web DIRECTV pour mieux comprendre la société et ses offres aux consommateurs. Les contractants indépendants devront tout savoir sur les produits et services DIRECTV, ainsi que sur les équipements utilisés pour l’installation et le fonctionnement du service DIRECTV. La familiarité avec les produits et services de la société permettra aux entrepreneurs indépendants de parler avec une certaine confiance lorsqu'ils interviewent pour un poste d'entrepreneur indépendant.
Visitez la page d'installation du système et lisez les informations relatives aux entrepreneurs indépendants.
Découvrez qui est votre opérateur principal de système (MSO) régional. Un éventuel entrepreneur indépendant doit composer le 1-800-380-4388 et parler à un représentant pour savoir quel MSO régional elle doit contacter.
Parlez avec l'OSM régional requis pour en savoir plus sur le processus de candidature et les exigences de formation pour devenir un contractant indépendant de DIRECTV. Un MSO fournira toute la formation pertinente et aidera les éventuels entrepreneurs indépendants à satisfaire toutes les exigences pertinentes. Cette formation comprendra les «droits d'entrée», les fonctions de marketing et de vente, ainsi que toutes les formations techniques pertinentes.
Conseils
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Ceux qui représentent une entreprise d’installation et souhaitent fournir une installation et un service aux clients de DIRECTV doivent remplir une demande de renseignements en ligne.
Les MSO régionaux sont d’une importance cruciale pour DIRECTV dans l’administration et la gestion des contractants indépendants. Un candidat potentiel doit contacter un MSO comme tout autre représentant d'entreprise de DIRECTV. Gardez à l'esprit qu'un MSO prendra la décision finale d'accepter ou non des candidats potentiels au programme.
Attention
DIRECTV accorde une grande importance au service client. Les éventuels entrepreneurs indépendants doivent faire preuve du même engagement lors du service aux clients. Les candidats potentiels manquant de compétences en service à la clientèle peuvent ne pas être pris en compte en tant qu'entrepreneur indépendant.
