La gestion de la chaîne d’approvisionnement est un processus d’affaires de premier plan du XXIe siècle utilisé par de nombreuses grandes entreprises. La gestion de la chaîne logistique implique la collaboration des membres de la chaîne d'approvisionnement afin d'offrir la meilleure valeur au client final. Cela signifie optimiser la qualité de votre solution grâce à des améliorations continues. Cela implique également de recourir au transport et à la logistique et à des opérations efficaces pour réduire les coûts tout au long du processus.
Les bases
La gestion de la chaîne logistique a rapidement émergé au début du XXIe siècle grâce aux améliorations apportées à la technologie et aux logiciels. La gestion de la chaîne logistique est gérée via des solutions logicielles permettant aux partenaires commerciaux de partager des données intégrées sur tous les canaux de distribution. Selon Thomas Wailgum, dans son article de CIO intitulé "Définition et solutions de la gestion de la chaîne d'approvisionnement", SCM consiste à "améliorer la manière dont votre entreprise trouve les composants bruts dont elle a besoin pour fabriquer un produit ou un service et le livrer à ses clients".
Écoulement du produit
Dans sa définition "Gestion de la chaîne logistique", TechTarget décrit les trois flux communs qui constituent la gestion de la chaîne logistique. Ce sont les flux de produits, les flux d'informations et les flux financiers. Le flux de produits est le composant le plus simple de SCM à comprendre. Il s’agit du mouvement des marchandises du fabricant initial jusqu’à la livraison finale au client final. Les fournisseurs et les revendeurs doivent travailler en étroite collaboration pour utiliser la logistique, l’entreposage et le transport afin d’optimiser le flux de marchandises afin de gagner en efficacité et de réduire les coûts. Les retours clients constituent un autre facteur important de flux de produits. Des politiques de retour plus flexibles conduisent à plus de ventes.
Flux d'information
La circulation de l'information est essentielle à la gestion de la circulation des marchandises et à la communication entre les partenaires de la chaîne d'approvisionnement. TechTarget note que les applications de planification et d’exécution sont les deux types courants de logiciels SCM. Ces applications logicielles sont utilisées par les membres du SCM pour transmettre et traiter les commandes, gérer les articles et surveiller le flux des produits via le canal de distribution. L'intégration des ordinateurs partenaires de la chaîne d'approvisionnement est connue sous le nom d'intégration de données électroniques (EDI). Cette liaison augmente la réponse juste à temps aux besoins de réapprovisionnement des stocks.
Flux financier
Le flux financier implique le processus de paiement. Cela inclut les conditions de crédit du fournisseur au revendeur, les calendriers de paiement si les factures sont payées par acomptes et d'autres types d'arrangements spécifiques. Dans les relations les plus fiables, les fournisseurs gèrent des comptes avec des revendeurs privilégiés, ce qui permet un traitement des commandes plus efficace et des configurations de paiement automatisées. L'automatisation des flux financiers ou la simplification du processus améliore l'efficacité de l'ensemble du mouvement des marchandises tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
