Les agences de publicité appartiennent à deux grandes catégories: les agences de services complets et les agences spécialisées. Les agences de services complets offrent une gamme complète de services liés à la publicité dans tous les médias et dans tous les secteurs du marché. Les agences spécialisées appartiennent à trois autres catégories: les agences indépendantes offrant une gamme limitée de services, tels que l’achat de médias, les agences spécialisées dans des médias spécifiques, telles que la publicité sur Internet, et les agences travaillant dans un secteur de marché restreint, comme la publicité interentreprises.
Indépendant
Les agences d'achat de médias, également appelées indépendants des médias, agissent en tant qu'agents pour des annonceurs ou d'autres agences de publicité. Ils offrent une connaissance approfondie des médias et peuvent offrir à leurs clients les avantages de l’échelle, en utilisant leur pouvoir d’achat pour obtenir des tarifs avantageux des propriétaires de médias. Les agences de création offrent également une gamme limitée de services, en se concentrant sur les aspects créatifs de la publicité. Ils peuvent travailler en partenariat avec des agences plus importantes disposant de ressources créatives limitées ou entreprendre des projets spéciaux pour d'autres agences lorsqu'une campagne nécessite des compétences spécifiques.
Affaires
Les agences de publicité interentreprises gèrent la publicité pour les clients commercialisant des produits ou des services commerciaux auprès d'autres entreprises. Le processus de marketing est plus complexe que le marketing grand public avec des cycles de vente plus longs, des produits de plus grande valeur et des groupes de décision plus importants. Dans la catégorie entreprise à entreprise, les agences peuvent proposer d'autres spécialisations dans des secteurs tels que la technologie ou les services financiers. Les agences de publicité d'entreprise promeuvent des organisations plutôt que des produits ou des services. Leur rôle est de bâtir une réputation positive pour les clients en communiquant les performances de l'entreprise et les résultats financiers aux investisseurs, analystes, clients, responsables politiques et autres parties prenantes.
Publique
Les agences de service public créent des campagnes publicitaires pour les ministères. Leur rôle est de sensibiliser le public à des questions telles que la santé ou l'environnement, ou de communiquer des informations sur les services gouvernementaux.
Recrutement
Les agences de recrutement sont spécialisées dans le recrutement et la sélection de candidats pour des postes vacants pour le compte de clients. Certains offrent une expertise de recrutement dans des secteurs spécifiques tels que la comptabilité ou les technologies de l'information. D'autres peuvent se spécialiser dans différents niveaux d'emploi, tels que la recherche de cadres, les indépendants et les contractuels.
Numérique
Les agences numériques, également appelées agences de nouveaux médias, développent des campagnes de publicité pour Internet et d'autres médias numériques. Ils produisent des bannières publicitaires, des campagnes virales et du marketing par courrier électronique, ainsi que des campagnes sur d'autres supports tels que la publicité mobile et la vidéo. Les agences numériques offrent des compétences techniques spécifiques dans l'utilisation des médias numériques, ainsi que des services de publicité traditionnels tels que la planification et l'achat de médias.
Social
Les agences de médias sociaux forment un sous-ensemble des agences de nouveaux médias. Ils se concentrent sur l'utilisation de médias sociaux tels que Facebook, Twitter et les blogs pour communiquer avec les consommateurs et les clients commerciaux. En plus d’aider les clients à utiliser les médias sociaux, les agences surveillent également les réseaux sociaux pour répondre aux menaces qui pèsent sur la réputation de leurs clients.
Intégré
Les agences intégrées offrent l’équivalent d’une agence de services complets, mais prétendent intégrer les communications pour obtenir de meilleurs résultats de campagne pour les clients. En utilisant des techniques telles que la publicité, le courrier électronique et les médias sociaux pour se renforcer mutuellement dans une seule campagne, les agences intégrées visent à améliorer les taux de réponse et de conversion tout en réduisant les coûts globaux de la campagne.
