Les activités quotidiennes d'une organisation sont influencées par un certain nombre de facteurs. Bien que les relations avec les employés puissent être bonnes, une mauvaise économie peut entraîner des licenciements et une mauvaise production. Alors que les micro-environnements sont une compilation de facteurs d'influence au sein d'une entreprise, tels que les relations de travail ou la satisfaction du client, les macro-environnements sont des facteurs externes qui affectent un établissement. À bien des égards, des facteurs du macro-environnement ont une influence sur les décisions prises à la micro-échelle.
Facteurs Différents
Les macro-environnements englobent généralement des facteurs qu'une entreprise ne peut pas contrôler. Les progrès technologiques et les conditions politiques sont des exemples de facteurs d'influence auxquels une entreprise doit s'adapter lorsqu'elle prend des décisions. En revanche, les micro-environnements présentent des situations qu’une entreprise peut contrôler. Au lieu de s’adapter aux mauvaises performances des employés, une entreprise peut choisir de licencier des personnes ne répondant pas aux normes de l’entreprise.
Clients et société
À l'échelle macro, l'évolution des tendances sociales détermine ce qui sera vendu. Une entreprise ne peut pas vendre de caméscopes en raison du manque de popularité du grand public mais peut choisir de présenter une télévision à écran plasma en raison de son intérêt accru. Répondre aux besoins de la société au niveau macro est important car cela conduit à plus de clients au niveau micro qui font prospérer une entreprise. Dans le micro-environnement, une entreprise comptant de nombreux clients est considérée comme une entreprise prospère et une entreprise comptant peu de clients comme une entreprise défaillante. Bien que la société ait une influence sur ce que les gens achètent, l’augmentation de la clientèle est un micro-problème qui peut être résolu par des enquêtes de satisfaction de la clientèle et un meilleur service aux clients.
Technologie et emploi
Les progrès technologiques dans le macro-environnement influencent les décisions en matière d’emploi au niveau micro. Les nouvelles technologies conduisent à de nouveaux processus pour la conduite des affaires. Pour survivre dans un environnement hautement technologique, les entreprises doivent engager des personnes possédant des connaissances en matière d’électronique et de logiciels. Au lieu de sélectionner des candidats uniquement sur la base de leur expérience et de leurs études, les entreprises peuvent également avoir besoin de se familiariser avec des programmes tels que Word et Excel.
Changements économiques et fournisseurs
Les changements économiques, tels que les taux d’intérêt et la fiscalité, influencent l’offre d’une entreprise. Alors que les taux d’intérêt et la fiscalité élevés affectent négativement l’offre, les prix bas entraînent un accroissement du pouvoir d’achat. Une entreprise qui peut se permettre de payer le produit et les taxes achètera davantage de fournitures. Une entreprise qui peut se permettre le produit, mais pas les taxes, ne pourra acheter plus de matériel. S'adapter aux changements économiques au niveau macro-économique consiste souvent à établir des relations positives avec les fournisseurs du micro-environnement. Dans de nombreux cas, de telles relations entraîneront une réduction des prix et un pouvoir d’achat accru.
