Micro et macro font référence aux environnements économiques dans lesquels le marketing a lieu. Bien que n'étant pas exactement opposés, il existe de grandes différences entre le marketing macro et le micro-marketing. Malgré ces différences, ces termes sont souvent associés car ils constituent les deux principaux types de marketing.
Portée
Micro signifie petite échelle ou étendue, tandis que macro signifie grande échelle ou étendue. Le micro-marketing concerne les étapes individuelles d'un processus global. Le marketing macro, en revanche, examine le même processus dans son ensemble. Selon la taille, le micro-marketing concerne tout, du processus de production unique au fonctionnement de toute une entreprise. Le macro-marketing s’applique à tous les domaines, de la relation entre le processus de production et le consommateur aux schémas d’achat mondiaux.
Préoccupations
Dans son livre "Marketing Theory", l'auteur Shelby D. Hunt énumère les principales préoccupations du marketing micro et macro. Parmi les préoccupations énumérées pour le micromarketing figurent le comportement des consommateurs individuels, les décisions et méthodes de tarification, les canaux de distribution, la manière dont les entreprises décident des produits à fabriquer et à commercialiser, les décisions en matière de conditionnement et de promotion, les méthodes et la gestion de l'image de marque. Les lois relatives à la réglementation du marché, au marketing et à la responsabilité sociale, aux techniques de publicité socialement souhaitables, à l'efficacité des systèmes de marketing et au comportement général des consommateurs figurent parmi les préoccupations énumérées dans le cadre du macro-marketing.
Différences
À bien des égards, les différences entre le marketing micro et macro sont mieux décrites en examinant les différences entre les objectifs et le périmètre d’achat. La cible d'achat du micro-marketing est l'individu. Il s'agit de déterminer un produit pour lequel une personne aime, a besoin et veut dépenser de l'argent. Les professionnels du micro-marketing se concentrent sur une telle préoccupation et rien d’autre. La cible d'achat du marketing macro est la base de clientèle maximale possible. Il s’agit de déterminer quels segments de la société composent le public cible d’un produit et comment ce produit parvient à ce public. De la distribution à la publicité, en passant par les fonctionnalités, la disponibilité en magasin et le type d’emballage, le marketing macro considère tout.
Exemples de marché
La montée en puissance d'Internet et des sites de réseaux sociaux a précipité la montée en puissance des micro-marchés. Twitter et Facebook, par exemple, constituent des micro-marchés. Malgré le fait que chacun contient d'innombrables utilisateurs et sites individuels, leur objectif principal est l'individu. Les spécialistes du marketing doivent penser au micro lors de la personnalisation des publicités sur les sites de médias sociaux. Dans un monde caractérisé par moins de divisions entre les cultures, jadis considérées comme radicalement différentes, l’un des principaux objectifs du macro-marketing est de savoir comment tirer parti de Trend A de la région B et le vendre à People C. Take, par exemple, au football américain. Les sociétés de médias et la Major League Soccer abordent de manière agressive leurs préoccupations en matière de macro-marketing lorsqu’elles envisagent la meilleure façon d’emballer, de produire, de commercialiser et d’interpréter le football pour le marché américain, qui s’est révélé relativement hostile à l’égard du sport.
