Les médias sociaux devenant un élément de plus en plus essentiel de la communication de la marque, il est essentiel que les entreprises restent face aux nouvelles technologies émergentes. Les applications ou les stratégies de médias sociaux se connectent avec les clients et les médias. Facebook Live est un outil formidable pour les marques et les entreprises qui souhaitent accroître la cohérence de l’engagement client.
Comment diffusez-vous en direct sur Facebook?
L'utilisation de Facebook Live pour diffuser du contenu en direct pour les abonnés nécessite les étapes suivantes:
- Connectez-vous à Facebook, puis appuyez sur "Publier".
- Rédigez une description du flux en direct que vous êtes sur le point de partager, puis cliquez sur "Go Live".
- La diffusion en direct se poursuivant, vous pourrez voir le nombre de téléspectateurs regarder, lire leurs commentaires et répondre en temps réel.
- Lorsque vous êtes prêt à arrêter, cliquez sur le bouton "Arrêter".
- La vidéo permettra d'économiser sur votre calendrier et sera disponible pour visualisation. Lorsque vous souhaitez le supprimer, vous pouvez simplement cliquer sur "supprimer", comme vous le feriez avec n'importe quel autre message de votre calendrier.
Pourquoi votre entreprise doit-elle être mise en ligne sur Facebook?
Aller en direct sur Facebook est un excellent moyen d'inciter les consommateurs à s'engager régulièrement avec votre marque. En publiant régulièrement des messages en direct, vos abonnés et vos téléspectateurs verront le contenu inédit de votre entreprise, différent de tout ce qui se trouve sur le Web.
La plupart des entreprises reconnaissent à quel point il est essentiel d’avoir du contenu vidéo en ligne pour suivre le rythme de ses concurrents. Le streaming en direct sur Facebook vous permet de suivre la tendance pour plus de vidéos tout en maintenant les valeurs de production basses. Les flux en direct Facebook sont similaires aux vidéos Snapchat, en ce sens que les spectateurs attendent un look naturel et brut. Cela permet aux entreprises de réaliser des économies sur des coûts de production souvent élevés. Un autre avantage est la possibilité de communiquer directement avec votre public. Ceci est particulièrement utile si votre entreprise utilise Facebook Live pour déployer de nouvelles versions ou faire de grandes annonces. La fonctionnalité de commentaire vous permet de voir exactement comment vos clients et votre communauté réagissent à ce que vous publiez, et combien d'entre eux regardent. Cela peut vous aider à peaufiner votre approche Live à l'avenir, mais aussi à fournir un puissant retour d'informations de la part des autres équipes de votre entreprise susceptibles d'être affectées par la réaction du consommateur. Facebook Live crée également des opportunités pour que d'autres marques, organisations communautaires ou influenceurs individuels puissent se connecter à votre marque, avec la possibilité d'une collaboration ou d'une opportunité de promotion croisée.
Meilleures pratiques de diffusion en direct
Bien que la mise en ligne sur Facebook soit conçue pour se sentir un peu plus naturelle qu'une vidéo planifiée et produite, vous devez tout de même veiller à planifier ce qui va se passer. C'est une bonne idée de créer une feuille de programmation détaillant les temps ou les sujets que vous souhaitez aborder tout au long du Livestream et de vous y tenir le plus étroitement possible, tout en laissant de la place à la spontanéité et aux interactions du spectateur.
L'interaction entre les téléspectateurs est un élément essentiel de l'expérience Facebook Live, à la fois pour les téléspectateurs et pour votre entreprise. Les téléspectateurs qui souhaitent interagir avec votre publication Facebook Live veulent avoir le sentiment de réellement se connecter à la marque, au lieu de simplement regarder en direct un événement planifié sans aucune implication. Demander à quelqu'un de surveiller la publication en direct, d'interagir avec les téléspectateurs et de transmettre leurs messages aux participants du flux en direct peut aider à renforcer le sens d'une véritable interaction entre les clients et la marque.
