Un entrepreneur australien, Gerry Harvey, a déclaré un jour à propos de la vente au détail: «En gros, nous sommes un peu déconcertés par ce qu’est la vente au détail. Il s’agit en réalité d’acheter des choses, de les poser au sol et de les vendre. »Il existe maintenant d’innombrables détaillants qui vendent leurs produits. Dans un pays comme l’Inde, où la population et l’économie croissent, le commerce de détail est en plein essor et se décline en plusieurs formats.
Magasins Mom-and-Pop
Ce sont de petites entreprises familiales qui vendent une petite collection de produits aux clients. Ils sont gérés individuellement et s'adressent à de petites parties de la société. Ces magasins sont réputés pour leur haut niveau de service à la clientèle.
Grands magasins
Les grands magasins sont des magasins à marchandises diverses. Ils offrent aux clients des produits de qualité moyenne à élevée. Bien qu'ils vendent des biens généraux, certains grands magasins ne vendent qu'une gamme choisie de produits. Les exemples en Inde incluent des magasins tels que "Westside" et "Lifestyle" - les grands magasins populaires.
Catégorie Killers
Les magasins spécialisés sont appelés tueurs de catégorie. Les tueurs de catégories sont spécialisés dans leurs domaines et proposent une catégorie de produits. Les magasins d'électronique tels que Best Buy et les magasins d'accessoires de sport tels que Sports Authority sont les exemples les plus populaires de tueurs de catégories.
Centres commerciaux
L'un des formats de vente au détail les plus populaires et les plus visités en Inde est le centre commercial. Ce sont le plus grand format de vente au détail en Inde. Les centres commerciaux offrent tout ce qu'une personne veut acheter, le tout sous un même toit. Des vêtements et des accessoires à la nourriture ou aux cinémas, les centres commerciaux offrent tout cela, et plus encore. Les exemples incluent Spencers Plaza à Chennai, en Inde, ou le Forum Mall à Bangalore.
Magasins d'escompte
Les magasins à prix réduits sont ceux qui proposent leurs produits à prix réduit, c'est-à-dire à un taux inférieur au prix de vente maximum. Cela se fait principalement lorsqu'il reste des stocks supplémentaires vers la fin de la saison. Les magasins à prix réduits vendent leurs produits à un taux réduit dans le but d'attirer les acheteurs de bonnes affaires.
Supermarchés
Les supermarchés sont l’un des autres formats de vente au détail populaires en Inde. Un supermarché est une épicerie qui vend de la nourriture et des articles ménagers. Ils sont grands, le plus souvent en libre-service et offrent une grande variété de produits. Les gens se rendent dans les supermarchés quand ils ont besoin de faire leurs courses. Ils fournissent des produits à des prix raisonnables et de qualité moyenne à élevée.
colporteurs
Les vendeurs de rue, ou colporteurs qui vendent des marchandises dans les rues, sont très populaires en Inde. En criant leurs marchandises, ils attirent l'attention des clients. On trouve des marchands ambulants dans presque toutes les villes indiennes et la capitale économique de Mumbai compte un certain nombre de zones commerciales composées uniquement de vendeurs ambulants. Ces marchands ambulants vendent non seulement des vêtements et des accessoires, mais également de la nourriture locale.
Les hypermarchés
Semblables aux supermarchés, les hypermarchés en Inde associent supermarché et grand magasin. Ce sont des grands détaillants qui fournissent toutes sortes de produits d'épicerie et de biens généraux. Les magasins Saravana de Chennai, Big Bazaar et Reliance Fresh sont des hypermarchés qui attirent d’énormes foules.
Kiosques
Les kiosques sont des magasins ressemblant à des boîtes, qui vendent des articles de petite taille et peu coûteux, comme des cigarettes, des toffees, des journaux et des magazines, des sachets d’eau et parfois du thé et du café. Ceux-ci se trouvent le plus souvent dans toutes les rues d'une ville et s'adressent principalement aux résidents locaux.
