En Australie, l'éthique des affaires ne consiste pas uniquement à déterminer si une entreprise traite ses clients avec équité ou si elle est honnête quant à ses pratiques commerciales. L’éthique commerciale australienne met également l’accent sur le respect de la personnalité et de la vie privée, ainsi que sur la communication et la négociation directes et honnêtes. Un comportement commercial éthique consiste à être franc, à se présenter honnêtement et à juger quelqu'un en fonction de ses actions et de ses compétences, et non de son titre ou de son rang.
Égalité
Les Australiens attachent de la valeur à l’égalité, principe social important et particulièrement répandu dans le monde des affaires. Les Australiens évitent ce qu’ils appellent le «syndrome du grand coquelicot», qui consiste à se démarquer de la foule. Ils évitent d’attirer l’attention sur leurs diplômes, leurs qualifications professionnelles ou d’autres réalisations et ne réagissent pas bien aux autres qui se vantent de leurs réalisations personnelles ou de celles de leur entreprise ». Au lieu de cela, ils considèrent les capacités et les performances d’une personne comme des indicateurs de compétence.
Structure d'entreprise
L’attention accordée par l’Australie à l’égalitarisme et à l’individualité a une grande influence sur la structure et la hiérarchie des entreprises. Les employés peuvent occuper des postes plus élevés, mais cela ne veut pas dire qu’ils ont nécessairement plus d’autorité ou que les employés des niveaux inférieurs ont moins d’influence. La collaboration à tous les niveaux est essentielle au comportement commercial éthique. Les cadres supérieurs sollicitent généralement l'avis et les conseils de leurs subordonnés et il n'y a souvent aucune distinction évidente entre les employés des niveaux supérieurs et inférieurs. Les employés des niveaux inférieurs ont souvent un pouvoir de décision considérable.
Rôles de genre
L’égalité est également cruciale pour la place de la femme dans le monde des affaires. Les femmes travaillent dans beaucoup des mêmes industries que les hommes et occupent souvent des postes d'autorité. Les visiteurs en Australie doivent être prêts à faire affaire avec des femmes de haut rang, ce qui peut constituer un choc culturel si ce n’est pas la pratique habituelle dans leur pays. Cependant, traiter les femmes professionnelles avec respect est tout aussi important pour l’éthique des affaires australiennes que de traiter les personnes de la même manière, quel que soit leur statut social.
Négociations
Qu'il s'agisse d'une réunion informelle ou d'une négociation intense, les hommes d'affaires australiens placent la politique de l'entreprise au-dessus de tout. Les professionnels sont censés mettre de côté leurs sentiments, se concentrant plutôt sur les faits, les preuves et les règles de l'entreprise. Les négociations avancent souvent rapidement et, si les Australiens sont réceptifs à de nouvelles idées, ces nouvelles idées doivent être fondées sur des preuves empiriques. Les hommes d’affaires australiens n’apprécient pas une approche de vente agressive ou trop persuasive, préférant une communication directe sur les intentions de l’autre personne. La négociation n’est pas non plus bien reçue.
Confidentialité et relations
Les Australiens établissent une distinction nette entre leur vie personnelle et professionnelle et attendent des autres qu'ils fassent de même. Discuter de sa vie personnelle ou poser des questions extrêmement personnelles dans un cadre professionnel est considéré comme inapproprié. Cependant, les Australiens aiment établir des relations personnelles avec leurs collègues et associés et peuvent vouloir parler brièvement avant de commencer une réunion. Cependant, cet échange est généralement bref et limité à des sujets neutres tels que la météo ou les sports plutôt qu’à des sujets potentiellement choquants ou controversés tels que la religion ou la politique.
