La réalisation d'un projet et l'attente d'un paiement qui n'arrive jamais est frustrante et préjudiciable aux flux de trésorerie de votre entreprise. Selon le magazine "Fortune", dans l'Etat de New York, 35% des travailleurs indépendants ont été payés en retard sur au moins un projet au cours de l'année écoulée lors de l'enquête menée en 2013, et 14% n'ont jamais reçu de paiement d'un ou de plusieurs projets. leurs clients. Il peut être utile de savoir que vous n'êtes pas seul, mais il est essentiel de rester au courant des clients non payés pour être payé de manière équitable pour le travail que vous avez effectué.
Lui tenir tête
Certains clients se battent pour payer s'ils veulent s'en sortir. Résister à ces intimidations nécessite d'indiquer clairement que vous vous attendez à être payé intégralement, comme promis dans un accord oral ou écrit. Indiquez clairement que vous avez offert de faire le travail à un certain prix et que vous avez rempli votre part du marché. Envoyez une facture récapitulative expliquant quels aspects du service ont été fournis et à quelles dates. Si le client ne paie toujours pas, envoyez un avis de retard. Faites un suivi avec un second avis de retard avant de faire un appel téléphonique pour percevoir le paiement.
Plan de versement
La situation de votre client a peut-être changé et il risque de ne pas pouvoir payer votre facture. Il se peut que le client vous dise qu’il est incapable de faire le paiement intégral ou que vous découvriez ce fait lors de votre premier appel de recouvrement. Encouragez-le à s’engager dans un plan de versement et expliquez-lui ce qui se passe s’il n’effectue pas les paiements, tels que le paiement de frais de retard ou le paiement d’intérêts. Vous n’obtiendrez pas tout votre argent au départ, mais au moins vous devriez l’obtenir éventuellement.
Agence de recouvrement
Si votre client refuse de payer ou ne peut pas effectuer les acomptes provisionnels convenus et refuse de répondre aux efforts de recouvrement supplémentaires, confiez son cas à une agence de recouvrement. Les agences de recouvrement ne sont pas bon marché; Attendez-vous à ce que l'agence conserve entre 25 et 50% des frais perçus auprès de votre client. Demandez à l'agence de signaler votre client aux trois agences d'évaluation du crédit.
Aller au tribunal
Le montant que votre client doit peut justifier l’engagement d’un avocat pour poursuivre le paiement. Un avocat peut écrire une lettre demandant le paiement et expliquer quelle action en justice vous envisagez d'intenter si le paiement n'est pas effectué. Si vous appartenez à une organisation professionnelle liée à votre entreprise, vérifiez si le groupe fournit une aide juridique. Emmener votre client à la Cour des petites créances est une autre option, en particulier si le montant dû se situe dans les limites de votre état. Par exemple, en Alabama, vous ne pouvez traiter un client avec de petites créances que si le montant qu'il vous doit est inférieur ou égal à 3 000 USD. En Géorgie et dans le Delaware, la limite est fixée à 15 000 USD.
A l'avenir
Protégez-vous à l'avenir en utilisant un contrat Ironclad qui inclut des détails sur vos conditions de paiement, y compris les frais et les intérêts facturés en cas de retard de paiement. Demandez une retenue avant de commencer à travailler sur le projet. Facturez progressivement à mesure que les travaux sont terminés; si le client refuse de payer à la fin, votre montant est inférieur au montant total des frais de projet.
