Les salons peuvent générer un bénéfice décent des services qu’ils offrent. Celles-ci incluent tout, des pédicures à la mise en valeur, mais ce n’est qu’un moyen rentable de poursuivre. Vous pouvez également gagner de l'argent en vendant des produits capillaires et d'autres produits de salon. Cela nécessite beaucoup plus que la simple exposition des produits. Vous devez également faire un effort pour interagir avec vos clients et faire passer le message à d’autres personnes susceptibles de fréquenter votre salon.
Faites des recherches sur votre clientèle. Examinez vos reçus pour connaître les services et les produits que vos clients ont achetés dans le passé, car cela vous donnera une indication du type de produits qui se vendraient bien dans votre salon. Recherchez les revenus moyens de vos clients grâce aux données sur les revenus du Bureau du recensement et prenez-les en compte (ainsi que le prix de détail suggéré par le fabricant) lors de la tarification de vos produits.
Apprenez tout ce que vous pouvez sur les produits que vous allez vendre. Connaître le fabricant, les ingrédients, l'objectif principal et l'utilisation de chaque produit.
Placez les produits du salon dans un endroit facilement accessible du salon pour que les clients puissent le voir. L'emplacement d'affichage devrait idéalement être proche de la zone d'attente afin que les clients puissent parcourir votre sélection en attendant. Lorsque les clients s'inscrivent pour leurs rendez-vous, parlez-leur des offres promotionnelles de votre produit ou des coupons disponibles.
Posez des questions aux clients sur leurs besoins en produits. Par exemple, si vous souhaitez vendre des produits de soins capillaires, demandez à une cliente qui se fait couper les cheveux quels sont les problèmes qu'elle a avec ses cheveux ou ce qu'elle aime à ses produits actuels.
Sélectionnez des produits de salon individuels qui répondent aux besoins de chaque client. Utilisez le produit sur les clients lorsqu'ils reçoivent des services ou faites une démonstration rapide sur un mannequin. Dites aux clients les produits et pourquoi vous pensez que le produit leur conviendrait bien. Enregistrer les informations de tarification pour la fin.
Offre de vendre le produit aux clients après vos démonstrations. Créez un sentiment d'urgence enthousiaste avec des déclarations telles que "Envoyons ce produit chez vous afin que vos cheveux aient un peu de paix aujourd'hui." Rappelez aux clients les ventes ou les promotions qui pourraient se terminer bientôt et entraîner la perte des remises.
Donnez aux clients des coupons ou des annonces promotionnelles pour le produit de salon avec leurs reçus de service. S'ils ont acheté des produits, cela peut les motiver à revenir pour plus. S'ils n'ont pas effectué d'achat, le coupon ou l'annonce au moins servira à vous rappeler que le produit est disponible. Les clients peuvent transmettre le coupon ou la publicité à d’autres personnes s’ils le souhaitent, en vous offrant de la publicité gratuite.
