Un sentiment d’apathie et d’abattement envahit souvent le bureau après le déjeuner et juste avant la fin de la journée de travail, à 17 heures. Casey Hawley, auteur du livre «201 façons de transformer n'importe quel employé en vedette», explique qu'un bureau est rempli de tentations pour le travailleur non motivé: les messages instantanés, les jeux en ligne et les vidéos en streaming ne sont que quelques-uns. Bien que des crises de léthargie l’emportent même sur les employés les plus assidus, un état général d’apathie au bureau peut faire des ravages dans les résultats nets d’une entreprise. Les entreprises font face à plusieurs inconvénients si leurs employés ne sont pas motivés.
Productivité réduite
Une productivité réduite est un inconvénient majeur des employés non motivés. Faute de motivation pour mener à bien ses tâches, l'entreprise est confrontée à des risques, notamment la livraison de commandes en retard et la soumission de travaux sous-pair aux clients. Les entreprises mesurent la productivité qualitativement et quantitativement. Une productivité inférieure aux normes quantitatives apparaît comme une production globale réduite. Une réduction qualitative de la productivité se traduit souvent par des plaintes de clients ou de clients basés sur un service ou un produit insatisfaisant.
Roulement élevé
Le roulement élevé est un autre inconvénient des employés qui ne se sentent pas motivés. Lorsque les travailleurs ne se sentent pas mis au défi ou engagés dans la tâche à accomplir, il en résulte une démission et une recherche d'emploi ailleurs. Le chiffre d'affaires est une conséquence coûteuse: Sharon Waldrop répertorie les dépenses liées à la recherche et au maintien en poste des travailleurs, qui comprennent les coûts administratifs, les offres d'emploi et le temps passé à examiner les nouveaux candidats. La formation et la mise à niveau des nouveaux travailleurs sont des ressources supplémentaires dépensées en raison de la rotation des postes.
Culture d'entreprise négative
Les employés non motivés ont un impact négatif sur la culture d'entreprise. Lorsque de nouveaux employés entrent dans l’organisation, ils reflètent souvent les attitudes et le comportement des travailleurs seniors. Si le comportement est l'apathie et le manque d'intérêt, les nouveaux employés peuvent adopter la même attitude. Ainsi, les travailleurs non motivés ont le potentiel de susciter un mécontentement à l’échelle du système. Définir des attentes réalistes concernant les tâches à accomplir et recueillir fréquemment les commentaires des employés sont deux moyens d'améliorer la culture d'entreprise. De plus, fournir des incitations telles que des récompenses monétaires ou féliciter un bon travail réduit également le risque d'encourager les employés non motivés.
Identification et causes
Les employés ne sont plus motivés par divers facteurs. Les travailleurs qui exécutent les mêmes tâches de manière répétée avec peu de variation peuvent faire face à l’ennui. Dans d'autres cas, un manque de motivation peut résulter du surmenage et de la sous-rémunération des employés. Mike Thompson explique dans son livre, «Le champion de l'organisation», à quel point la formation, le développement et la sélection de dirigeants médiocres sont souvent à blâmer pour les travailleurs non motivés. En choisissant une équipe de direction inspirante, les entreprises augmentent la probabilité de conserver des travailleurs productifs et satisfaits.
