L'engagement organisationnel survient lorsqu'un membre d'un groupe donné s'identifie au groupe et est prêt à travailler intensément pour son compte. Dans ces cas, une personne engagée dans une organisation retire une grande partie de son identité personnelle du groupe et a des associations positives avec celle-ci. Ce n'est pas la même chose que l'identification ou la motivation organisationnelle, mais est beaucoup plus large que les deux. L'engagement peut être spécifiquement considéré comme un concept plus large d'autodéfinition.
Définitions
Les définitions de l'engagement varient. Cependant, ils ont tendance à tourner autour de quelque chose de plus que le simple soutien d'un groupe. On peut s’attaquer aux Oakland Raiders, mais ne pas s’identifier à l’organisation Raiders en tant que telle. On peut être un Serbe patriote, mais ne pas s'identifier au gouvernement, à la bureaucratie ou à la façon dont l'économie est dirigée. L'engagement est spécifiquement organisationnel et beaucoup plus large que ces exemples.Il est plus large en ce sens qu'il s'agit d'un mode de vie - plutôt que d'un état d'esprit - lié au travail quotidien, à l'auto-identification au sein d'une organisation ou d'un groupe spécifique.
Théories comportementales
Une grande partie de la littérature dans ce domaine est comportementale. Cela signifie qu'il essaie de trouver les ingrédients spécifiques qui engagent quelqu'un dans un groupe plutôt que de simplement être membre ou partisan. Adeyinka Tella et al., Écrivant au sujet des bibliothécaires au Nigéria, citent plusieurs facteurs de comportement dans la création d'une personne engagée. Il s’agit de la variété du travail, de «l’ambiguïté du rôle», de l’attitude des collègues et des amis, des alternatives à l’organisation et de la diversité des compétences au travail. Celles-ci semblent indiquer la liberté des rôles, un manque de spécialisation excessive et un travail intéressant et enrichissant.
Théorie de l'identité sociale
L'identité sociale est une approche simple selon laquelle tous les êtres humains veulent augmenter leur estime de soi en étant connectés à une organisation ou à un groupe spécifique. Cela n’annule pas les approches comportementales, mais veut plutôt s’appuyer sur les ingrédients spécifiques de ce type d’engagement. La théorie de l'identité soutient qu'une image de soi positive est créée, du moins en partie, par des associations positives pour un groupe attaché à votre personne même. Un exemple pourrait être un homme travaillant pour une organisation de service social. Le groupe peut avoir de fortes associations sociales positives, qui à leur tour reflètent ce travailleur en tant qu’homme.
Théorie de l'auto-catégorisation
Les approches d'auto-catégorisation considèrent que le soi est construit à travers ces liens organisationnels et que les personnes peuvent se voir à plusieurs niveaux. Vous pouvez vous voir en tant qu'individu, mais cela est en partie lié aux groupes sociaux auxquels vous appartenez. Vous devenez alors un «individu subordonné» ou une personne dont l'identité découle en partie de ces liens sociaux, tels que travailler dans un certain lieu ou vivre dans un certain secteur. Le fait est que l'engagement organisationnel est largement basé sur la manière dont une personne a construit son identité. Si les groupes auxquels elle appartient constituent une part importante de cette identité, vous pouvez alors vous attendre à beaucoup d'engagement.
