Le comportement organisationnel est l'étude de la façon dont les individus agissent en milieu de travail. Les dirigeants étudient le comportement organisationnel pour comprendre pourquoi et comment motiver les individus, car des employés motivés sont essentiels au succès d’une entreprise.
Théorie Traditionnelle X
La théorie X est attribuée à Sigmund Freud, qui a affirmé que les gens sont naturellement paresseux et évitent naturellement de prendre des initiatives ou de prendre des responsabilités. Les gens travaillent parce qu'ils recherchent un sentiment de sécurité et deviennent motivés s'il y a une récompense ou une punition en vue. Selon cette théorie, les gestionnaires doivent constamment veiller sur leurs employés pour les motiver.
Théorie Y
De son côté, Douglas McGregor, professeur de gestion au Massachusetts Institute of Technology, a supposé que les gens avaient un désir naturel d'apprendre. Travailler permet aux gens de se remettre en question et de se développer en tant qu'êtres humains. Par conséquent, les gestionnaires devraient s’efforcer d’intégrer les besoins de l’entreprise à l’amour d’apprentissage et de responsabilité des employés.
Théorie Hygiène / Motivation
Frederick Herzberg, auteur de "Une fois de plus, comment motivez-vous les employés?", Estimait que les gens travaillent et sont motivés davantage par leur désir d'auto-illumination. Ils sont plus heureux quand ils travaillent pour accomplir quelque chose. Il croyait que les individus sont motivés par les besoins des animaux - salaire, supervision et relations interpersonnelles - et les besoins humains - reconnaissance, avancement et responsabilité. Gardant à l’esprit cette théorie, les responsables doivent encourager la croissance de l’effectif et lui proposer un travail utilisant pleinement toutes ses capacités.
