La transformation d'une entreprise implique un changement profond et majeur. La technologie de l’information est sans aucun doute un agent capable d’apporter ce niveau de changement. Au fil de l'évolution de la technologie de l'information, la plupart des entreprises sont gravement affectées par les changements technologiques. Cependant, la transformation des processus et des modèles d'entreprise peut aussi être brutale, à mesure que de nouvelles solutions modifient le paysage de l'entreprise.
Identification
Selon le Conseil de la conformité des barrières architecturales et de transport (Access Board), la technologie de l'information désigne tout type de système technologique ou de solution impliqué dans la "création, la conversion ou la duplication de données ou d'informations". Compte tenu du rôle de la technologie dans la création d'informations numériques, la transformation de nombreuses entreprises est si profonde qu'il est difficile de dire où la technologie se termine et où les affaires commencent.
L'histoire
Inform IT note qu'il n'y a presque aucun précédent pour la transformation de l'entreprise qui s'est produite dans la seconde moitié du vingtième siècle à la suite de la technologie de l'information. Pendant ce temps, l'ordinateur lui-même est passé de rare et compliqué à commun et convivial. Des quantités incroyables d’informations et d’actifs commerciaux ont été numérisées et gérées via des interfaces informatiques. La poignée de main a été remplacée par une confirmation par courrier électronique. Les technologies de l'information ont transformé la gestion des affaires à un point tel que les méthodes qui semblaient modernes ne sont plus d'actualité.
Effets
Les effets de la transformation technologique des entreprises peuvent être positifs et négatifs. Les appareils de communication mobiles et l'accès Internet permettent au personnel de travailler de n'importe où avec une grande flexibilité, mais rendent également difficile la séparation du temps personnel et du temps de travail. Les solutions logicielles permettent aux utilisateurs de créer facilement des rapports complexes, mais ils n’apportent pas toujours de valeur ajoutée. Les environnements de serveur peuvent stocker d’énormes quantités d’informations sans prendre de place, mais les pirates informatiques peuvent pénétrer dans les systèmes et voler des informations tout en passant inaperçus.
Avantages
Le rôle de la technologie de l'information dans la transformation de l'entreprise présente des avantages considérables.La possibilité de partager des informations et de collaborer sans contraintes géographiques a modifié la manière dont de nombreuses entreprises communiquent avec le personnel et les clients. La technologie des moteurs de recherche permet aux utilisateurs d'accéder aux informations avec une rapidité et une précision sans précédent. Les sites Web présentent les entreprises et expliquent les propositions de valeur avant que quiconque ait à prendre le temps de se rencontrer.
Théories / spéculation
La plupart des experts s'accordent sur le fait que la transformation de l'entreprise des technologies de l'information sera solide et à long terme. Même en période de ralentissement économique, de nouvelles innovations technologiques sont créées qui continuent de transformer le mode de fonctionnement des entreprises. La technologie Internet continue de se développer, transformant davantage le lieu de travail en un environnement virtuel. Les technologies de l’information jouent un des rôles les plus importants dans la transformation de la manière dont les affaires se déroulent.
