La plupart d’entre nous qui exploitons des entreprises traitent quotidiennement avec le service postal des États-Unis. Nous ne pensons généralement pas à la façon dont nous recevons le courrier jusqu'à ce que quelque chose se passe mal. Dans ce cas, nous avons tendance à devenir enragés mais - prenez une respiration. Il y a des gens qui peuvent aider, et l'un d'entre eux est le ministre des Postes. Inutile de dire qu'elle n'est pas la plus facile à contacter. Si vous rencontrez des problèmes avec votre courrier, vous pouvez vérifier d'abord avec votre bureau de poste local ou l'inspecteur général. Si vous devez parler au ministre des Postes, rassurez-vous, elle n’est qu’à une lettre.
Qui est le général des postes?
Le Postmaster General des États-Unis d’Amérique est le PDG de USPS - l’organisation massive qui traite avec la majorité du courrier américain. Le poste est actuellement occupé par Megan J. Brennan, une ancienne combattante des services postaux âgée de 30 ans et titulaire d'une maîtrise en administration des affaires du Massachusetts Institute of Technology. Elle est en fait un maître de poste historique car elle est la première femme à occuper cet endroit convoité. En tant que maître des postes, Brennan s'efforce d'améliorer la qualité du service postal des États-Unis et de rationaliser ses processus. Elle espère que toute l’organisation sera davantage axée sur la technologie et les clients.
Comment puis-je envoyer un courrier électronique au Postmaster General?
Nous sommes à l'ère numérique et presque tout le monde peut être contacté par courrier électronique. Le contact du maître des postes est [email protected], mais en tant que directrice générale d'une entreprise comptant 640 000 personnes, elle est probablement inondée de nouveaux messages. Il peut être utile de contacter au préalable la hotline générale de l'organisation pour voir si le personnel peut résoudre votre requête. Vous pouvez également contacter le ministre des Postes par courrier postal - après tout, c'est sa spécialité.
Comment appeler le général des postes?
Le service postal des États-Unis n'offre pas de ligne directe au Postmaster General. Au lieu de cela, ils vous recommandent de contacter le 1-800-ASK-USPS pour déposer une plainte. Si vous souhaitez signaler une fraude, un vol d'identité ou un vol de courrier, vous pouvez contacter le bureau de l'inspecteur général des postes des États-Unis par le biais d'un formulaire de plainte en ligne ou en envoyant un courrier à l'adresse suivante:
ATTN: HOTLINE
USPS OIG
1735 North Lynn Street
Arlington, VA 22209-2020
L'inspecteur général est responsable de tous les crimes concernant le courrier, l'inconduite d'un employé, l'abus de pouvoir ou toute autre violation du lieu de travail concernant USPS.
Comment envoyer une lettre au Postmaster General?
Envoyer une lettre est en fait le meilleur moyen de contacter directement le Postmaster General. Vous pouvez adresser la lettre à:
Megan J. Brennan
Maître de poste et chef de la direction
475 L'Enfant Plaza, SO
Salle 4012
Washington, DC 20260-2200
S'il vous arrivait d'envoyer une lettre et de ne pas l'avoir adressée spécifiquement à Brennan, ne vous inquiétez pas. Il suffit des mots "Postmaster General" et de la bonne adresse pour le remettre au bon endroit. Si vous voulez vous assurer que la lettre a bien été reçue, assurez-vous de l'envoyer par courrier certifié et demandez un accusé de réception. Le Postmaster General a un gros travail et s'occupe de nombreux employés - il lui faudra peut-être un peu de temps avant de vous recontacter!
